适逢元宵佳节，浓浓的年味尚未散尽，各行各业已吹响“复工复产”的号角。放眼三秦大地，企业工厂、田间地头，各条生产线开足马力，工人们铆足劲头忙生产、赶订单，农民春耕春灌忙不停，处处都是热火朝天加油干的繁忙景象。国网陕西省电力有限公司统筹布局、迅速行动，协助各地生产经营复工复产加速，为陕西经济发展2025年开好局、起好步护航助力。

　　开足马力 电网建设“加速跑”

　　“今天作业现场，大家要注意严格执行现场作业规范，严控现场风险，确保作业安全……”2月10日，在咸阳长武330千伏输变电工程现场，国网咸阳供电公司工程项目副经理陈边江向现场作业人员反复强调安全事项。

　　长武330千伏输变电工程是陕西重点项目，建成后可满足长武县、彬州地区负荷增长需要，为咸阳北部地区电网提供有力支撑。该工程已于2月7日全面复工，预计今年11月全面竣工投运。

　　“为了确保按期全面复工，我们提前到岗，按照要求逐条梳理复工手续，有序推进计划倒排、关键人员到位等工作，严格作业人员进场、培训考试管理，顺利完成了作业准备和复工复产等工作。”330千伏长武输变电工程项目经理罗成介绍。

　　电力设施是社会发展的重要支撑，在企业紧锣密鼓加速开展复工复产的关键阶段，加快推进各级电网建设、提升供电可靠性显得至关重要。为此，国网陕西电力开展“稳复工”专项行动，节前策划各项目停复工时间，落实标准化复工“七步法”，实施“周备案、日跟踪、周通报”管理机制，按照“一工程一方案”落实节后队伍进场、资源投入、安全管理等相关要求，成立8个复工督导组，对全省电力工程实施复工提级管控，确保陕西输变电工程建设按期复工、安全复工。

　　据悉，春节后至3月初，国网陕西电力将高效有序推进全省197项输变电工程复工工作，为服务全省新一年经济发展聚势增力。

国网陕西电力员工对复工复产企业用电进行检查

　　提升效力 供电服务“零距离”

　　“节日期间还上门为我们进行业扩报装服务，电力公司的服务真的没得说！”2月6日，中航工业西安飞行自动控制研究所智能传感产业园项目经理金彪，向上门服务的国网西咸新区供电公司工作人员称赞道。

　　自控所智能传感产业园项目，不仅是陕西省重点项目，还是央地产业融合升级与驻地经济深度融合的项目。建成后，预计可年产MEMS传感器芯片2万只，开/闭环光纤陀螺3万轴，将成为我国航空工业一流的MEMS研发工艺平台及全国领先、具有开/闭环光纤陀螺全流程研发生产能力基地。

　　为确保新一年用电服务提质增效，国网陕西电力开展“早投一个月，业扩报装再提速”专项行动，组织业扩负责人、台区经理、项目经理深入企业、产业园区，全面了解项目用电需求、建设进度、意向接电时间，并就可能存在的问题进行交流。通过主动上门走访实现办电“前置化”，有效缩短办电时间，为客户报装业务“早投一个月”做足准备。同时，充分发挥行业优势，了解复工复产计划和用电服务需求，通过差异化增值服务，促进省内行业上下游产业链互联互通。

　　“我的店今天刚开门，你们就上门来帮我检查用电设施，真的十分感谢！”2月10日，安康市紫阳县商户任秋玲对上门服务的国家电网陕西电力（安康紫阳）张思德共产党员服务队队员致谢。

　　为保障沿街商户安全用电，国网陕西电力推广应用“席绪良三件宝”，即微信群、笔记本、万用表，共产党员服务队员们身穿红色马甲，逐户上门向商户发放用电连心卡，详细讲解节后复工复产时应注意的用电安全事项，提醒商户检查店内线路、设备是否存在老化、破损等隐患，并耐心解答商户在日常用电中遇到的问题。

国网陕西电力员工上门了解生产厂区用电需求，提供用电服务

　　“为了第一时间及时掌握客户诉求，我们健全客户跟踪服务机制，建立服务微信群，及时解答客户问题。” 国家电网陕西电力（安康紫阳）张思德共产党员服务队队员包翔文说。

　　同时，队员们还向商户推广“网上国网”APP，指导用户在线办理业务，让办电更加便捷高效。

　　科技助力 数字赋能“开门红”

　　“通过数字监测平台发现，槐柏供电所165槐双线咀头配变、城区供电所121洛交线腰子2号配变等17处配变存在电压异常问题，请立即组织现场核查。”2月6日，国网延安供电公司利用“配变重过载监测”RPA机器人捕获到的设备异常信号，向洛川城区、槐柏等供电所台区经理下发了监测通报，通过超前开展电网运行风险研判，以数字化手段为企业复工复产提供电力保障。

　　“RPA即机器人流程自动化技术，可按照既定规则，模拟用户在计算机系统上的操作，自动完成重复性、耗时性工作。春节复工后，我们关注通过新技术、新手段和新应用赋能客户服务。结合RPA技术特点，可实现电网各专业数据的自动化在线查询、运算和分析等功能，更好地助力专业工作开展，服务好人民群众用电。”国网陕西电力数字化部技术处戴光介绍说。

　　为全面保障企业复工复产安全可靠供电，国网陕西电力坚持以数字化工作台和RPA机器人为手段，在各地市公司组建RPA工作组，开发“配变重过载监测”RPA机器人，进行地区配变信息进行自动巡检，对超阈值设备即时推送预警信息，并利用RPA机器人，实现智能供服系统自动派发配变线路巡视工单功能，形成“主动监测-智能研判-精准定位-快速处置”的高效运检体系，实现运检水平及数字化技术运用能力双提升，保障企业安全可靠用电。

　　一年之计在于春，电网加速、服务提质。这个春天，国网陕西电力将充分发挥能源企业“国之大者”“顶梁柱”作用，助力企业按下复工复产“加速键”，释放最大动能，助力三秦大地峥嵘万象生。（文/图 王怡君）