清明节将至,预计陕西高速公路在清明假期将迎来车流、人流“双高峰”。从一盏热茶、一句问候的细微关怀,到智慧管控、应急联动的硬核保障,全省148处服务区(停车区)以“绣花功夫”织就清明出行“安心网”。
织密服务保障“责任网”
面对清明假期“短时集中、车流激增、天气多变”的特点,陕西交控集团坚持“早动员、早准备、早落实”,于3月中旬启动专项保障行动。各服务区结合历年清明假期车流量数据及气象预测,科学制定应急预案,从人员调配、物资储备、设备维护、安全管控等多维度夯实保障基础。预计清明假期全省服务区累计接待车辆超100万辆、接待司乘超300万人次。预计流量较大的服务区为宁陕、横山、秦岭、渭南西、武功服务区。
针对重点服务区、易拥堵节点,采取“相邻服务区联动”机制,增派保洁、保安及志愿者500余人次,确保24小时人员在岗、服务在线。
开展服务区设施设备“拉网式”排查,完成充电桩、供水系统、消防设备等200余项关键设施检修,确保假期“零故障”。
提前储备油料、食品、应急药品等物资,增设临时开水器、移动卫生间等应急设备,满足高峰时段需求。
打造出行体验“温馨港”
清明出行不仅是赶路,更是寻根与团聚的情感之旅。陕西高速服务区立足司乘需求,推出多项便民举措,让服务区成为旅途中的“暖心驿站”。
开展“洁美清明”专项行动,加密保洁频次,重点加强卫生间、餐厅等区域清洁;增设绿植花卉景观,打造春意盎然的休憩环境。
联合知名餐饮品牌推出“地方特色套餐”,供应陕北馃馅、关中甑糕等地方小吃;严格把控食品安全,落实“明厨亮灶”,让司乘“吃得放心”。
设置“清明服务台”,免费提供祭扫用品临时寄存、路线咨询、医疗救助等服务;开放母婴室、司机之家等专属空间,满足特殊群体需求。
科技赋能 筑牢安全“防护墙”
为应对清明假期可能出现的车流高峰和突发状况,陕西高速服务区依托智慧化管理手段,实现“精准监测、快速调度、高效处置”。
通过“服务区智能监测平台”,实时监控车流量、车位饱和率、充电桩使用情况等数据,联动导航软件发布引导信息,避免车辆长时间滞留。
与交警、路政、消防等部门建立“一路多方”协作机制,确保事故、故障车辆响应及时;动态跟踪天气变化,通过电子屏、广播等渠道发布大风、降雨预警信息;备足防滑沙、融雪剂等物资,防范春季极端天气影响。(三秦都市报记者 谢斌)
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