“我是小规模纳税人，发票额度是按月还是按季度计算？”“我刚开业，为什么我的额度比其他新办企业低？”……类似问题，时常在国家税务总局铜川市王益区税务局的服务窗口和咨询热线中出现。为帮助新办纳税人快速理解发票额度规则，合理规划开票行为，保障经营活动顺畅开展，该局主动靠前服务、开展精准辅导，扎实上好新办纳税人发票额度“第一课”。
税务干部在梳理办税服务厅现场咨询、热线电话、征纳互动平台留言等多种渠道的反馈时发现，不少新办纳税人在业务开展和发票开具过程中，由于对发票总额度、初始额度及剩余可用额度等概念缺乏清晰认识，容易出现开票受限、影响业务推进等问题。针对这一情况，铜川市王益区税务局迅速响应，聚焦新办纳税人实际需求，精准推送发票额度相关知识，并结合各渠道反馈持续优化内容，确保纳税人懂政策、会操作。
经过此次精准宣传辅导，从后续咨询情况看，因发票额度问题导致的开票受限现象明显减少，新办纳税人开票行为更加规范合理，经营活动得以顺利开展。本次精准推送活动通过精准定位对象、精心设计内容、多元渠道推送和有效互动跟进等举措，切实提升了新办纳税人对发票额度管理的基本认知与实操能力。
下一步，铜川市王益区税务局将持续关注新办纳税人涉税需求新变化，不断优化政策推送内容和服务办理方式，努力为纳税人提供更加优质、高效、贴心的税收服务，助力企业稳步健康发展。同时，将持续加强内部与跨部门协同，形成服务合力，共同推动区域税收营商环境持续优化。（国家税务总局铜川市王益区税务局）
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