清晨，咸阳高新区传统产业转型升级示范基地，园长邓晨曦照例先在各厂房之间转上一圈。看着企业门口堆放的原料、忙碌装卸的工人，他才放心地走向办公室。“每次来园区，我都要先看看大家是不是都正常开工。”他说。

咸阳高新区传统产业转型升级示范基地 受访者供图

　　这一幕，是咸阳高新区创新推行“园长制”的生动缩影。从“等诉求”到“送服务”，从“管厂房”到“管发展”，咸阳高新区以机制创新破题营商环境优化，用精准服务筑牢企业信任根基，激活产业发展澎湃动能。

　　服务沉下去 “园长制”让企业办事零障碍

　　“以前企业遇到问题常常摸不着门路，现在从政策解读到资金对接，从人才招聘到成果转化，只要有需求，我们就会想办法解决。”筑梦·创易空间园区管家杨璇道出“园长制”带来的变化。

杨璇（居中）和企业沟通 受访者供图

　　近年来，“园长制”在咸阳高新区全面推行，每个园区配备一名园长、一名园区管家和一个综合服务保障团，将服务力量彻底下沉至一线，像邓晨曦、杨璇这样的“园长”“园区管家”在咸阳高新区有二十多位。

　　东方产业园建设初期相关配套设施不完善，员工就餐不便，园区管家郭枭鹏迅速协调搭建临时就餐场所，让企业员工中午就能吃上热乎饭；陕西国科镁业需建设惰性气体车间、办理电力增容，手续繁杂涉及多部门，邓晨曦全程牵头协调，跑办对接直至问题全部解决；陕西中天环保科技有限公司想做检验检测平台，但资金紧张、融资受阻，杨璇主动对接第三方机构，成功为企业协调400万元备用资金……

　　从企业打电话到园长上门服务不到20分钟，从园长上门到问题解决不到24小时。一个个鲜活的服务实例，见证着“园长制”的实践成效，也彰显着其在服务企业过程中的重要意义。

　　数据显示，2025年以来，高新区园长和园区管家累计走访企业900余次，收集解决企业急难愁盼问题300个，办结率达100%，企业满意度达98%以上，用实打实的服务成效，让“园长制”成为企业发展的“护航者”、园区发展的“助推器”。

　　理念深革新 “园长制”让产业发展添动能

　　“园长制”的核心要义在于“统筹协调、精准对接、闭环服务”，它实现了从“被动管理”到“主动赋能”的深刻变革。

　　邓晨曦对此感受真切：“以前只是负责把厂房租出去，事情办完就走。现在再去走访，要问企业最近有没有困难，有没有政策想了解。关注的点变了，从‘房子’变成了‘人’。”

咸阳高新区东方产业园 受访者供图

　　郭枭鹏最难忘的是园区内一家做风力发电设备的企业，从入驻开始，他前前后后帮着解决了生产、生活中的一些急难愁盼问题，让企业心无旁骛地抓生产，去年年底，企业又投了近4500万的二期项目。

　　“这说明人家认可我们，觉得在这儿发展放心。”郭枭鹏说。这种理念革新转化为推动产业发展的实效，让园长和园区管家成为产业资源的链接者、政策的翻译官。

　　从西安维国电子科技有限公司迁移时“名称不做变更、仅变更注册地址”的创新服务，到云境天澄二期项目竣工验收备案“2个工作日办结、压减时限86.6%”的高效推进；从为企业争取各类奖补资金、解决融资和人才难题，到推动低能低效企业“腾笼换鸟”、优化资源配置。当一个个“急难愁盼”被快速清零，当一笔笔资金、一项项政策精准落地，无形的信任便化作了发展的底气，支撑着企业在新赛道上加速奔跑。

　　如今，“园长制”已成为咸阳高新区优化营商环境的重要品牌，并入选了《陕西省营商环境建设白皮书》。这种从“管理”到“共建”的深层转变，让碎片化的资源整合成系统的支撑，让每一颗种子，都能找到生长的深厚沃土。

　　未来，咸阳高新区将持续深化“园长制”服务模式，不断完善服务体系、提升服务效能，以更优质、更高效、更便捷的服务，为企业发展保驾护航，为区域经济高质量发展注入更加强劲的动能。（文 陈楠 王菲）