截至6月底，陕西交控服务管理集团所辖96处高速公路服务区公共卫生间适老化（坐便位）改造项目全面完工并投入使用。至此，集团所辖服务区公共卫生间坐便位占非小便位比例已全部达到20%以上，这项关乎千万过往司乘出行体验的民生改造，让老年群体、行动不便人士的出行更有保障。

智慧公厕系统

　　今年初，交通运输部印发《2026年高速公路服务区提质升级行动方案》。该方案明确要求加快坐便位改造，推动坐便位占非小便位的比例达到20%以上，切实提高适老化出行服务水平。作为陕西省高速公路服务区运营管理主体，陕西交控服务管理集团积极响应、迅速部署，将服务区公共卫生间适老化改造列为集团年度重点民生项目，高标准推进改造落地实施。

第三卫生间单向透光门

　　此次改造项目，覆盖陕西交控服务管理集团所辖96处服务区，共改造完成1412个坐便位。改造过程中，项目团队充分考虑老年人、行动不便人士等群体的如厕需求，在原有空间基础上优化功能布局，将原有不合理的蹲便位改造为坐便位，从硬件上补足适老化服务短板。同时，改造格外注重细节设计，全方位提升使用的安全性与舒适性：在坐便位周边加装防滑安全扶手，方便老年人起身时支撑借力；拆除原有厕位蹲台、优化并扩大空间尺寸，为行动不便人士、轮椅使用者预留充足的活动空间；每个厕位新增置物架、衣物挂钩，解决随身物品放置难题。一处处精心设计的细节，让每一位使用者都能感受到触手可及的“服务温度”。

公厕无障碍紧急呼叫系统

　　在推进适老化改造的同时，陕西交控服务管理集团持续深化服务区公共卫生间公益服务设施升级：针对高峰时段集中如厕需求，科学增设厕位数量，合理配置临时卫生间、潮汐卫生间等灵活设施，有效缓解高峰“如厕难”问题；在“增位”基础上为公共卫生间“增智”，引入厕位智能提示系统，通过红绿灯标识直观显示空位状态，避免乘客挨个敲门寻找的尴尬；升级新风系统，实时监测并调节空气质量，告别异味困扰；盥洗室增设烘干机并配备24小时不间断热水，让司乘的短暂停留更高效便捷。

公厕烘手机、抽纸盒

　　适老化改造与智慧化升级，推动陕西高速服务区公共卫生间完成从“能用”到“好用”、从“基础保障”到“品质体验”的转变。小厕所连着大民生，小空间彰显大文明。下一步，陕西交控服务管理集团将以此次适老化改造为新起点，继续在完善服务设施、提升智慧化水平、优化服务体验等方面发力，不断提升服务区公共服务能力，为过往司乘营造更加安全、舒适、便捷的出行环境，助力陕西交通运输服务品质提档升级。（文/图 路豪 王孟琦）