从“不可想象”变为“可选项” 外国网红在长安医院实测跨境就医全流程
2026-08-27 20:20:42来源:中央广电总台国际在线编辑:柳洪华责编:高岗

  8月27日下午,“长安印象·全球表达——外国网红@西安国际传播活动”走进长安医院。来自英国、俄罗斯、埃及、突尼斯、危地马拉、阿尔及利亚、印度尼西亚、厄瓜多尔、赞比亚、土库曼斯坦、巴基斯坦等11个国家的网红博主,沉浸式体验外籍人士挂号、问诊、检查、结算的跨境就医全流程。

外国网红博主参观长安医院

  3分钟出片和多语种报告

  走进长安医院,网红博主们在工作人员的带领下先后走进影像中心、肿瘤放疗中心、健康体检中心、中医科及国际部病区,一路走、一路拍、一路赞叹。

  在影像中心与肿瘤放疗中心,博主们观摩了陀螺刀、螺旋断层TOMO、医科达直线加速器、PET/CT等设备,了解肿瘤精准诊疗技术及MDT多学科诊疗模式;健康体检中心一站式智能流程及个性化健康管理令人印象深刻;国际部病区从就诊陪同、多学科诊疗、个性化护理到康复随访的全流程无障碍服务,更让博主们真切体会到长安医院的涉外医疗温度。

外国网红博主参观长安医院影像科

  当博主们听到影像科可3分钟出片、健康体检科可提供多语种报告、放疗中心已为数百位海外患者提供帮助等信息后,对长安医院的工作效率、跨境医疗服务和能力大加赞赏。

  从2015年起,长安医院就设置了特诊服务部,配有英语、日语等多语种翻译,全程负责外籍人士的就诊陪同。从导医台到挂号收费处,再到各科室,外籍患者都有专人引导完成全流程,年接待外籍患者2000人以上。

  3分钟出片,这是长安医院影像科的日常。但对于习惯了国外公立医院“等几小时挂号、等几天检查、等几周出结果”的外国网红来说,这种速度本身就是一个“新闻”。

外国网红博主参观长安医院国际部

  “在英国就医免费,但很低效。成本与时间是中国医疗优于西方免费体系的两大核心,医院通过优化诊疗流程,能极大缩短诊断和治疗等待时间。”英国网红博主鹿可坦言,中国医疗模式正从“满足国内需求”向“吸引国际患者”升级。

  中医科的“真香现场”

  如果说现代诊疗环节展示的是中国医院的“效率”,那么中医体验环节,则上演了一场生动的“真香现场”。

  初进中医诊区时,博主们更多的是好奇,三根手指搭在手腕上,真的能读出身体的信息?中医师辨证问诊,一一指出几位博主的睡眠、颈肩、饮食等基础状况,大家的神情从将信将疑变成连连点头,随后的推拿、正骨、拔罐等体验,更让博主们从“这也行?”变成了“我也要去试试”。

外国网红博主参观长安医院中医科

  俄罗斯网红卡佳体验完把脉、颈肩正骨,对着镜头由衷感叹“真舒服”:“来之前,我对中医是好奇,甚至有点怀疑。现在我想说,我的肩膀从来没有这么轻松过,这大概就是最好的答案。”

  如今,中医药已传播至全球190多个国家和地区,针灸、推拿等疗法在国际上拥有越来越多的拥趸。长安医院中医科针灸、推拿、膏方让博主们近距离感受中医药文化魅力。

赞比亚网红博主天使体验中医正骨

  小切口里的大议题

  一张3分钟出片的胸片、一次“真香”的推拿,为什么值得全球网友围观?

  长期以来,国际舆论场对中国医疗存在如设备陈旧、流程繁琐、服务粗放等偏见式想象。而此次活动选择“就诊体验”这样的小切口,正是要让海外创作者以真实患者身份,把这些想象放到实景中检验。

长安医院副院长唐挺解答网红博主的提问

  座谈交流中,土库曼斯坦网红博主艾洁、英国网红博主鹿可分别询问了“在这里就医,能享受什么样的保险保障”“AI在医疗诊断中的应用”等问题,长安医院副院长唐挺一一作了解答,同时介绍了医院涉外服务模式、跨境医疗合作情况以及外籍患者就医的流程。

外国网红博主与长安医院医护人员合影

  随着240小时过境免签等政策落地、跨境医疗合作日益深入,“来中国”的门槛不断降低,入境游持续升温,跨境医疗正从“不可想象”变为“可选项”。对一座志在国际化的大都市而言,医疗服务的国际化水平,与机场、支付、语言环境一样,是城市竞争力的必要部分。(文/图 柳广韵)

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