国际在线陕西消息：近日，西安曲江新区在全市首推“政+网格员”专属政务服务，实行政务服务网格化，公布网格员的联系方式，让网格员帮助企业、群众实现“跑零次”。自推广此项服务以来，曲江新区政务服务中心收到群众多次来电咨询，不断收到上门代办服务需求。
10月5日早上，曲江新区政务服务中心接到市民吴先生有关生育登记的代办需求，因其平时上班路途遥远，不方便来大厅现场办理该项业务，加之其妻子怀孕行动不便，故申请上门代办服务。因国庆期间政务大厅暂停对外办公，“政+网格员”先电话告知吴先生准备所需资料，并约好国庆收假第一天准时上门为其办理。10月9日下午2点，“政+网格员”准时上门为吴先生的妻子办理生育登记，办理过程中了解到吴先生妻子10月10日就要进行产检，立即启动极速办理，一个小时内把办好的生育登记送到吴先生手中，并告知吴先生办理新生儿医保业务所需准备的资料，方便其后续业务办理。拿到生育登记的吴先生对“政+网格员”接连道谢，称在曲江“跑零次”的办事体验让他感受到了“满意+惊喜”的服务。
“政+网格员”上门服务 供图 西安曲江新区管委会
“政+网格员”信息一览表 供图 西安曲江新区管委会
曲江新区政务服务中心始终坚持“为人民服务”的理念，以创新服务为引领，以信息化技术应用为抓手，以群众、企业办事更方便、更快捷为目标，深化“互联网+政务服务”，推动“一门、一窗、一网、一次”政务服务改革，充分利用信息化手段和智能化管理以及一系列“暖心”服务举措，确保政务不停、服务不止，助力曲江新区营商环境稳步提升，让企业群众切实感受到曲江政务带来的便捷与高效。（文 何思雨）
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