国际在线陕西消息：1月20日零时起，西安市未央区在从严落实各项常态化疫情防控措施的前提下，有序恢复正常生产生活秩序。1月20日一早，未央辖区内一改冷清萧条的景象，路上的车多了、马路上的行人多了、龙首印象城开门营业了……

　　久违美食吃起来

市民采买物资

　　1月20日上午，龙首印象城里大部分商户已正式开门营业，部分群众在龙首印象城门口有序排队，扫码、测温进入商场。市民李女士说：“孩子在家都一个多月没出门了，今天恢复正常生活秩序，我就赶紧带着孩子来先把过年的衣服买了，一会还要去看看玩具。”

　　在商场负一楼某餐饮店门口，两位顾客正在排队等待自己的餐食打包。餐饮店店长说：“我们两天前就开始准备食材了，今天是第一天营业，外卖平台马上就能开通，一些老顾客等不急就自己来打包了。”店门口的外卖小哥郝先生说：“之前上班的小哥大概只有20%左右，今天全区复工复产，我们上班的也多了，大概能达到50%到60%。”

　　过年准备走起来

市民选购年货

　　年关将至，未央区超市中食品、用品、礼品等各种年货都已经配备到位。在盛龙广场的华润万家超市，市民需要分别在盛龙广场大门口与超市入口处，连续两次进行扫码测温。

　　正在整理货物的超市工作人员说：“今天全区第一天恢复常态化，我们已经提前配备了足量的年货，不仅有春联这些张贴物品，米面油糖等食物、烟酒礼盒等礼品也非常丰富。”

　　前来采购的市民无一例外都推着购物车，开启了“买买买”模式。正在买食用油的王女士说：“在家呆了一个多月，之前囤的物资都吃得差不多了。马上春节就来了，这不今天一恢复，我们就赶紧来再采购一批，为过年做准备。”

　　生活物资买起来

市民在取货等候区等待取物资

　　目前，未央区各大型农贸市场依然需要严格执行西安市五大农贸市场“只批发不零售”总要求，谢绝散客进入市场采买。据新生活农贸市场专班组长刘利军介绍，新生活农贸市场此前一直以“零批兼营”的模式为周边多个街道办的社区群众提供物资采购服务。经市、区专班和市场方商议，在严格落实各级疫情防控政策的前提下，新生活农贸市场将采取“市场搭桥、群众直购”的新措施，确保附近零采群众的购物便利。

　　刘利军说：“我们为商户和群众搭建一个沟通渠道，让群众自选商户、自行选购所需物品。前期，市场向商户发了通知，有零售配送能力和意愿的商户可以自愿报名参与，市场内营业商户共545家，经过摸排筛选后确定了245家。随后我们会再将商户的供货类型、门牌号、二维码及联系电话，汇总成‘网络便民店’予以公布。群众可以找到相应产品以及所对应商家的联系方式，通过微信或电话直接向商家订购物品，再由商家将货物送出来。在门口的取货区，商家与群众自行收款收货。”

　　刘利军说：“另外，新生活农贸市场也会安排专人，对在市场外等候的群众进行引导，避免人群聚集，并公布客服投诉电话，对服务质量等问题第一时间予以解决。同时，我们对商户提出不得私自涨价、哄抬物价，所有商品必须从市场出口送出，配送商品的商户必须佩戴N95口罩、一次性手套等要求。若不遵守规定，市场将严肃处理。”

　　审批服务办起来

有序开放的政务服务大厅

　　1月18日，未央区政务服务大厅开始逐步开放。1月20日全面开放之后，未央区政务服务大厅业务办理量从此前的每天100人次，增加到每天2100人次。据未央区行政审批服务局运行管理科王楠科长介绍：“此前逐步开放阶段，群众需要通过电话预约再前来办理。现在恢复正常对外办公，群众不用再预约，按照疫情防控要求做好扫码、测温、戴口罩，就可以即办即走。”

　　“前期经过逐步开放的准备，大厅的设备均已准备到位，恢复到正常办公状态。工作人员每天进行一次核酸检测，登记并进行培训与闭环管理。”王楠说，“在提前对大厅全面消杀的基础上，我们首先要求对电梯、柜台等重点部位，实行一小时一次消杀要求；其次对自助柜台，实行一人一消要求，只要有群众进行过操作，都会有专人进行一次消杀；最后邀请专业的消杀公司，每周两次对政务大厅进行彻底消杀。”

　　王楠表示，在有条件的情况下，广大群众可优先通过网上办理，避免产生不必要的风险，政务服务大厅可以免费为市民进行证件邮寄（供稿 文/图 未央区委宣传部）