6月30日，随着屏幕出现“刷脸认证成功”提示，客户关先生个人信息已同步至SG186营销系统，前进路供电营业厅正式受理该客户低压居民新装申请，标志着国网渭南供电公司正式进入用户办电“刷脸时代”。
为了让广大电力用户享受更加便捷、高效的办电服务，切实提高用户用电“获得感”，国网渭南供电公司提前与上级部门和相关技术厂家对接联系，咨询“刷脸办电”的相关技术问题及设备使用情况，并派专人赶前往西安交流学习。
群众办理业务 供图 国网渭南供电公司
“刷脸”办理用电业务，是“数字化”供电服务的再一次升级。居民客户在营业厅办理新装业务时，无需携带身份证，经客户本人授权同意后，营业厅工作人员只需通过摄像头获取客户人脸影像，系统自动将客户姓名、身份证号等信息传递至186营销应用系统，完成客户申请受理，整个过程安全快捷，真正实现了“无证受理”。
从“带齐证件才能办”到“不带证件也能办”，该公司始终秉持“你用电，我用心”的服务理念，“想群众之所想，急群众之所急”，真真切切让用户享受“刷脸办电”的高效与便捷。当前，渭南市临渭区低压居民新装业务已正式实现“刷脸”办理，其它业务也正在开发当中。（文 高雨）
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