11月16日，在国网榆林供电公司供电服务指挥中心，调控员正在持续监测疫情防控小区、隔离点以及核酸检测点等防疫重要场所的保供电线路运行情况。

国网榆林供电公司保电人员为疫情防控封控点帐篷接入电源 供图 国网榆林供电公司

　　自本轮新冠肺炎疫情暴发以来，国网榆林供电公司迅速落实榆林市委、市政府和陕西省公司关于疫情防控的各项要求，第一时间启动电力保障应急预案，全力保障辖区内疫情防控重点场所用电和居民生活用电需求。

　　面对当前的疫情防控形势，该公司已启动疫情防控二级响应，要求各电力保障部门实行最小化办公，执行24小时在岗值班制度，杜绝人员流动，确保公司内部疫情防控形势平稳可控；组织各级保电人员对防疫指挥部、定点医院、核酸检测点、隔离酒店等疫情防控重点单位用电设备开展专人特巡特护工作，提供“一对一”24小时不间断保电服务，全力确保重点客户电力设备安全可靠运行。

　　同时，该公司全面落实“先复电、后抢修”的保电原则，在榆林成立榆阳、高新、科创3支城区供电应急抢修队伍，配齐配足抢修物资和车辆，全力缩短故障抢修到达现场时间以及故障恢复时长；畅通95598、“网上国网”APP报修渠道，要求台区经理、客户经理24小时受理客户报修业务，及时处理客户用电报修问题，保障居民生活用电无忧。截至目前，该公司已累计投入保电车辆366次、保电人员598人次。

　　此外，在疫情防控期间，该公司对居民用电采取“欠费不停电”政策，利用供电微信群帮助居民在“网上国网”APP、微信等渠道办理用电业务，降低用户临柜率，减少线下人员聚集，避免交叉感染，为居民提供足不出户的便捷用电服务。

　　下一步，该公司将继续坚持“战疫情、保供电”双线作战不放松，勠力同心、统筹部署，用“严精细实”的工作作风，为打赢疫情防控阻击战提供坚强稳定的电力保障。（文 慕琦宇）