为积极响应国家“双碳”目标，按照国网陕西省电力公司相关工作部署，国网西咸新区供电公司组织班组人员于2022年4月成立“供电+能效服务”团队，在用电检查业务中对存量客户开展常态化能效公共服务。截至11月23日，团队已超额完成全年目标，其中，能效走访覆盖完成目标值131%，综合能效诊断报告覆盖完成目标值154%，能效账单绑定率100%，在全省127个县区供电单位中位列第四。

　　综合能效公共服务依托省级智慧能源服务平台能效管理模块建设，通过集成“网上国网APP”“绿色国网APP”按月出具能效账单及综合能效诊断报告，根据客户用能总览、清洁用能、经济用能、智慧用能、扩展主题、诊断结论、用能建议七个主题模块的能耗情况得出诊断结论，并结合客户现场实际用能情况及电气结构给出专业用能建议，通过挖掘客户深层次用能需求，引导客户按需选择市场化服务，倡导绿色电能与低碳生活，实现电网与客户友好互动。

“网上国网APP”客户能效账单

　　“供电+能效服务”团队工作人员提前部署能效服务计划，对辖区专线客户进行现场调研，并根据客户提供的用能资料进行数字化分析、归类，筛选出重点服务目标客户名单；每月底按时抵达客户现场，收集客户当月各项用能数据信息后上传至云端生成报告，并在日常用电检查、投运、验收工作过程中在“网上国网APP”现场帮模块完成各户能效走访、生成能效账单，引导未注册用户进行“绿色国网APP”下载并进行认证，提醒用户每月登录应用软件查看上月综合能效诊断报告；在助力企业快速、精准掌握自身用能情况的基础上，向客户提供电能替代、需求响应咨询等服务，推进终端用能电气化，达到节能减排目的。

　　下一步，国网西咸新区供电公司将持续健全“供电+能效服务”协同工作体系和联动机制，以供电服务为基础，以电为中心，聚焦客户用能优化，提升全社会能效水平。（文 封健 周烨）