2月14日至16日，中国人民政治协商会议西安市第十五届委员会第二次会议在西安召开。大会期间，西安市政协委员、西安市政府法律顾问、陕西许小平律师事务所高级合伙人刘霄峰律师聚焦网络舆情，提出“建立健全网络舆情应急应对机制，依法维护公民法人人格权和城市形象”的建议。
西安市政协委员、西安市政府法律顾问、陕西许小平律师事务所高级合伙人刘霄峰接受采访
刘霄峰建议，政府各部门应建立网络舆情应急协同机制，以避免个案过分发酵，侵犯公民、法人人格权，损害城市形象；对于旅游消费纠纷、产品质量纠纷、医疗纠纷、教育场所未成年人人身损害、食品安全事件、劳动纠纷、重大安全事故等所引发舆情，建立风险等级，尽早研判；及时调查并回应网民所关切的问题，避免舆论发生错误导向；对于不客观、不理性的舆情，及时予以积极回应和有效引导；建立与社交媒体平台的联系沟通机制，通过组织政府机关、企事业单位负责舆情处理的人员参与培训、沟通和参观学习，有效直面舆情。
刘霄峰还建议，要重视法律界人士的作用，可充分发动业务能力强、政治素质过硬的执业律师，充实到网络舆情应急机制中，为重大舆情处理及时提供法律保障，为维护公平正义，维护城市形象做出贡献；对于事实清楚、证据充分，网络侵权人基本身份信息准确的情况，可建议被侵权人根据《民法典》的规定，依法采取措施，并及时向司法机关寻求帮助，申请先予执行程序，涉嫌犯罪的，依法向公安机关报案，行使法律赋予的权利，避免不实舆情发酵。（文/图 王旭萌）
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