“税务工作不只是一份工作，而是关系到众多纳税人缴费人利益的重要事业，它值得我们付出更多的心力换取广大人民群众的满意指数。”国家税务总局铜川市税务局办公室干部苏雯谈到税收工作时如是说。

　　2012年，从参加税收工作的第一天起，“践行初心使命、勇于担当作为”便成为苏雯始终如一的追求。11年的税收工作中，先后从事了办税服务厅、人事、办公室、绩效考评等工作，作为一名优秀的基层税务工作者，她始终坚持扎根岗位，聚焦纳税人缴费人的实际需求，成为“干一行、爱一行”最生动的诠释者，曾多次荣获省市税务系统“优秀共产党员”“优秀公务员”“优秀志愿者”“先进工作者”等荣誉称号。

　　强化理论学习 提升履职能力

　　常言道“打铁还需自身硬”，作为一名青年党员干部，苏雯始终坚持把政治理论学习摆在突出位置。作为办公室党支部的纪检委员，她积极组织参与支部学习活动，坚持集中学习研讨和个人自主学习相结合，认真学习贯彻党的二十大精神；同时，坚持学习党建工作制度及知识，严格落实“三会一课”制度，充分利用党的组织生活履行监督执纪职责，督促支部党员干部不断加强个人思想政治教育，在日常工作生活中对于支部、个人做到纪律提醒到位、督促履责到位、后续监督到位，努力营造风清气正的工作氛围。

　　参加工作以来，苏雯本着勤学习、多思考、善总结的原则，在认真履行岗位职责的同时，不断加强税收业务知识学习，坚持理论与实践相结合，了解学习最新税费政策，掌握政务工作要点，利用业余时间提高自身素质和业务水平，着力解决“知识恐慌”“本领恐慌”问题，先后两次代表市局参加全省税务系统“岗位大练兵、业务大比武”活动竞赛考试，取得优异成绩，入选全省税务系统素质提升“115”工程—岗位能手、全省税务系统第三批“标兵人才”、全省税务系统首批青年才俊。在职期间，苏雯攻读硕士研究生，并获得硕士研究生学历。

　　扎实履职尽责 力求工作实效

　　在工作中，苏雯先后在办税服务厅、人事科、办公室、绩效办等多个岗位部门历练，她始终坚持爱岗敬业原则，争做群众的贴心人，用心用情用力解决好纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。办税服务厅是连接纳税人的桥梁和纽带，在办税服务厅负责税务登记、文书受理时，她从不懂就问的新手成长为业务能手，始终秉持“小窗口、大服务”理念，以热情耐心的工作态度对待每一位办税群众，细致辅导填写相关信息资料，及时解答疑难问题，主动提供预约服务、延时服务，让纳税人业务办理顺畅清楚，深受群众好评。在从事政务工作时，她仍然把做好税收宣传、普及税法知识作为服务群众的新途径，扎实开展税收宣传，及时宣传报道全市税务系统好的经验做法，在铜川税务网站、微信公众号更新信息900余篇，多篇稿件被中省主流媒体刊登。

　　2022年接手公文管理工作后，苏雯积极转变工作角色、做好机关运转保障的践行者；在日常繁杂的工作中她千方百计化零为整，挤出时间强化业务培训，每天下班后坚持1小时自学，并复盘遇到的问题和疑惑，寻找最佳处理方法及流转环节，她自制的办公室工作要点被大家称之为“工作宝典”；在做好自身工作的同时，她坚持落实为基层减负工作要求，不定期征询基层干部群众工作建议，与大家分享经验方法，共同促进部门工作提升、减轻基层工作负担。

　　牢记初心使命 发挥带头作用

　　作为一名党员干部，苏雯时刻牢记自身职责，坚持向上向善成长，积极投身社会公益行动。大学期间，她参加学校公益社团，利用课余时间参加学生志愿实践活动，坚持参与义务献血，履行社会责任。参加工作后，她更是数年如一日，积极参加税务志愿服务，致力于扶贫帮困，从关爱留守儿童到创文创卫再到志愿值守，她从未缺席，累计为帮扶人员、各类志愿基金捐款捐物数千元，为社会文明建设贡献个人力量。

　　新冠疫情防控期间，苏雯主动加入疫情防控青年志愿者队伍，第一时间向所在社区党组织报到，带头参与机关、社区的捐赠防疫物资、防控值守、人员登记等志愿服务活动十余次，在数九寒冬的夜晚坚持值班，用个人力量扛起“为人民筑起疫情防控安全线”的责任，诠释了一名党员的初心和使命。

　　生逢其时，责任在肩。作为青年税务干部，苏雯始终坚持慎思笃行、勤勉尽责，心系群众、服务人民，怀着对税收工作的满腔热忱，用一贯的朴实作风和细致态度，走好从税生涯中不忘初心的每一步，在平凡岗位上踏踏实实地书写绚丽的人生篇章，展现税务人的魅力风采。（国家税务总局铜川市税务局）