王家砭供电所地处榆林东南部，四面环山，山大沟深，属于典型的黄土高原丘陵沟壑区地貌，供电面积约400平方公里，供电所内10名员工，承担着辖区内138台公变台区、3条10千伏线路、8696位用户的用电设备运行、维护、抢修及客户供电服务工作。

　　冯杰是一位从事电力事业22年的“老人手”，曾担任资料管理员、安全员，现任王家砭供电所副所长。他始终坚守三个人生信条“少说、多看、多做”，在这22年中，他多次获得公司“先进工作者”的荣誉称号，他所在的王家砭供电所，也在2023年创建为国网“百强所”。

　　办实事 赢得用户信任

供电工作人员为留守老人居所进行安全用电检查

　　9月12日下午，冯杰和同事在辖区内的白家铺村忙完线路设备巡视巡查后，返回单位的路上，碰到了站在家门口的留守老人白买地。细心的冯杰从她紧皱的眉头和欲言又止的神情中觉察，肯定有事，连忙上前询问。

　　“我家里的灯泡和插座前两天坏了，我自己换不了，儿子又不在身边。”得知白买地难处，冯杰二话不说，上老人家中全面排查，对破损的插座盒进行更换，又检查了家里所有的线路和插座，并留下了联系方式，提醒老人有困难，可随时打电话他。

　　这次“深交”之后，冯杰完全得到了老人的信任，往后每周工作之余冯杰都抽空过来帮助老人干点体力活，还找时间陪她拉家常。而在辖区内，像白买地这样的留守老人有上百余户，他们的用电安全也让冯杰时常牵挂在心。

　　干在前 深得同事信服

　　“每次只要有作业任务，师傅都会跟我们一起早出晚归地干，他在每次施工前，都会再三检查安全工器具是否齐全，安全防护措施是否执行到位。”在“新人”谢华龙眼中，“老师傅”冯杰不仅严谨、细致，还是个爱较真的人。

　　平常跟着师傅练习装表实操，师傅都是精益求精地要求他，每次排线都要求规则平展，每个拐角处达到90度弯曲，一开始觉得师傅有点小题大做，后来看着师傅的手掌因长年累月被工具摩擦长出厚厚的老茧，谢华龙渐渐能理解师傅的“爱较真”，并由衷地认可。

冯杰检查养驴场配电线路

　　2023年4月，谢华龙在供电所历练一个月了，终于到了实操的日子，当时的任务是为王家砭街道张雄伟家安装电表。当谢华龙娴熟地完成了装表接电等一系列安装操作，准备得到师傅的称赞时，冯杰却对他一顿批评。冯杰告诉他火线零线不能接反，否则会造成电表计量不准、台区线损不达标。冯杰严厉地指出了谢华龙的问题，但谢华龙却没有埋怨，反而很理解师傅的“较真”，冯杰也以实干细致的工作作风赢得了人心。

　　解民忧 解决群众急难

　　“冯所长，停电了，我老汉的呼吸机无法供氧，现在呼吸非常困难。”11月6日晚，冯杰突然接到上高寨乡白家土寨村白忠桂家人的电话求助。

　　原来，白忠桂已有70岁高龄，多年来卧病在床，且患有肺部功能疾病，平均20分钟吸一次氧，一直依靠呼吸机维持生命。冯杰第一时间将一台应急发电机和一卷电缆装车，并寻来一个10米长的电源插线板备用，便驱车赶往距离供电所25公里的上高寨乡白家土寨村。经过一番检查之后，发现是大风天气导致的村民家中线路接触不良。经过半个多小时的抢修，终于在用户临时氧气用完之前为用户接上电，冯杰悬着的一颗心终于放了下来。

　　第二天中午，冯杰返回白忠桂家取发电机时，再次询问老人身体状况，白忠桂的家人表示老人身体状况平稳了，对于供电所的热心帮助表示感谢。

冯杰（右二）帮患病老人检查呼吸机设备用电线路

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在冯杰的身上，始终闪耀着扎根岗位、兢兢业业的光芒，他将“人民至上”的理念与个人理想追求融入电力事业，他始终用行动诠释责任，用奉献证明忠诚，用真诚的服务守护着山中的光明。（文/图 张晶）