“真的多亏了你们啊，要不是你们来帮制氧机先供上电，万一要是出个什么意外，我可真不知道该怎么办。”5月5日，家住陕西省渭南市白水县西固镇扶蒙村的刘建明母亲，对国家电网陕西电力张思德共产党员服务队队员不停地道谢，感谢队员们在最短时间内解决家中用电问题，采取措施保住了儿子的生命，这也是国网渭南供电公司共产党员服务队优质服务的一个小小缩影。

工作人员检查老人家中线路问题 供图 国网渭南供电公司

　　有呼必应，有难必帮。该公司西固供电所营业员雷阳飞在接到群众报修电话后立即联系台区经理，经沟通得知该用户家中有身患重病的老人，老人在家中需24小时使用制氧机。考虑到老人病情的特殊性，工作人员立即联系用户家人，在与家属商量后，决定先行使用所内职工的新能源汽车的外放电功能对制氧机等维持生命的仪器供电，优先保障用户生命安全；同时，组织共产党员服务队对用户家中设备线路进行仔细排查。经检查发现，用户家中因线路老旧导致线路节点处出现多处熔断的地方，服务队员立刻对用户家中线路进行更换，并确保室内设备一切正常后，队员们悬着的一颗心才得以放下。

　　考虑到老人家中家属年纪偏大，对手机使用不太熟练，服务队员临走时将台区经理的手机号码写到纸条上交于老人，告诉老人：“您有任何用电问题，可以随时给我们打电话！我们将第一时间上门来解决。”刘建明及家人感动不已，连夸供电员工能第一时间为民排忧解难，是老百姓的“贴心人”，同时也是他们一家的“救命人”。

工作人员检查机器线路安全 供图 国网渭南供电公司

　　位于富平县东于村的杨天利粮食收购经销部是年收购万吨级的大型粮食收购经销企业。“五一”假期，大量在外务工农民选择回乡将家中储存的陈粮出售，腾出地方为今年新粮储存做准备。由于收购量大，清筛机、色选机、升降传输机全开，且个个都是大功率设备，用电需求相应增加。5月4日，供电所服务人员不仅对经销部的用电线路进行了检查，同时对清筛机、色选机、升降传输机等用电设备进行了检查。

　　“感谢你们再一次为我们检查电力设备，这几天就害怕用电出现问题，电一出问题，甭说清筛机、色选机、升降传输机开不了，就是电子磅都无法使用，那样粮不仅收不了，连带着销售也不行。”经销部经理杨天利激动地说。

开展“安全用电进校园”活动 供图 国网渭南供电公司

　　“同学们！在生活中，大家一定不要去用湿手拔插电源插头，雷雨天气不要在大树下避雨……”5月6日，国网渭南供电公司共产党员服务队走进渭南市白水县北塬镇中学，为学生们上了一堂别开生面地安全用电教育课。

　　为提高广大师生的安全用电意识和自我保护能力，该公司积极组织开展“安全用电进校园”活动。活动中，共产党员服务队队员为同学们精心准备了安全用电手册，每一页都印有实用的电力安全知识和温馨的生活小贴士；同时，耐心地向学生们讲解如何正确使用电器、预防触电事故等安全常识，让他们在轻松愉快的氛围中收获满满的知识。活动结束后，党员服务队队员还对学校的用电线路和设备进行全面检查，及时发现并修复了潜在的安全隐患，让广大师生感受到了供电企业的国企担当和社会责任。

　　一直以来，该公司始终坚持“人民至上”理念，落实“双满意”工作导向，以“电小二”的服务态度，急用户之所急，想用户之所想，以更优质的服务，更便捷、更人性化的电力服务，让客户办电更贴心、更满意。（文 吴明玲） 

　　素材来源：国网渭南供电公司