立冬后，标志着正式进入冬季，随着气温逐步下降，居民客户的电采暖设备陆续投入使用，为了满足居民冬季供暖的电力需求，国网渭南供电公司超前安排，结合辖区实际情况，组织共产党员服务队队员梳理电采暖客户名单，分区分片开展走访活动，了解客户用电需求，征集用电建议及意见，并登记在册，解答客户用电难题，助力客户用电安心、舒心。

检查用电设备安全

　　同时，该公司针对学校、医院、村庄等人员密集的场所，组织共产党员服务队联合“网格内”供电所加强服务联动，通过村委会以及“村网共建”电力便民服务点等“线下”形式开展用电补贴政策宣传，“面对面”讲解居民用户“煤改电”后用电补贴标准相关政策，同时通过发布用电火灾等事故“每周一案”和宣传安全用电“小常识”等宣传册警示用户关注家庭安全用电，做到人走断电、安全用电。

宣传用电安全注意事项

　　此外，该公司还将工作人员分成多个小组深入老旧小区，对电力设施进行“地毯式”排查，将每一条线路、每一个电表箱、每一台箱式变压器都纳入检查范围。仔细查看线路是否有破损老化，电表箱的挂锁是否完好，变压器的运行参数是否正常，不放过任何一个可能存在的隐患；对于电线轻微破损、开关老化等简单问题，当场进行了修复处理，对于设备老化严重较为复杂的问题详细记录，以及时安排后续的维修和更换计划。

排查隐患

　　“过去烧煤取暖屋子里烟熏火燎，现在用电暖，干净卫生安全，还有政府补贴，比往年烧煤省了好几百元。”电采暖客户任大姐满怀喜悦地说道，“而且咱电力人员还经常上门检查线路安全，让咱用着也放心。”

　　下一步，该公司将持续加大优质服务力度，提高供电服务质量，全面做好冬季电力保供工作，快速响应客户用电需求，上门服务电采暖用户，打通供电服务“最后一公里”，将温暖送到每一位客户的“心坎”上。（国网渭南供电公司）