为全面落实“便民办税春风行动”各项服务举措，践行新时代“枫桥经验”，进一步延伸税费服务触角，快速响应办税缴费诉求，切实打通税费服务“最后一米”，今年以来，国家税务总局商南县税务局深入开展了一系列“税惠到坊”便民活动。

　　进社区 打造家门口的便民服务“驿站”

　　“在家门口就把完税证明开出来了，有了这个‘税费服务驿站’真是太方便了，税务部门是真心在为我们群众解决问题，为方便快捷的税务服务点赞！”居住在商南县金福湾社区的李大姐高兴地说。

　　商南县税务局依托“税务＋社区”服务机制，深入商南县金福湾社区，打造“税费服务驿站”，投放自助办税终端设备，设置便民服务专线，对社区工作人员进行基本业务培训，方便纳税人就近办理涉税业务。

　　“税费服务驿站”集成诉求响应、凭证打印、税费缴纳等一系列功能，建立以“税务管家”服务团队为主、社区工作人员为辅、管理分局兜底的三级税费服务机制，“点对点”提供税费服务，让纳税人缴费人感受到“家门口”办税缴费带来的便捷。

　　“近期正值城乡居民医疗保险征缴期，社区居民在‘税费服务驿站’就能‘一站式’完成医保缴纳和证明开具，极大提升了缴费便利度，也减少了出现争议和矛盾的可能。”金福湾社区党总支书记万青焕表示。

　　入园区 为工业经济发展插上“翅膀”

　　近期，商南县税务局举办的“税到坊进园区”税收服务日活动在商南县经开区企业服务中心举行。税务部门联合园区管委会、招商、科经、人社等部门共同为到场的32位企业代表送上税费政策大礼包，组织业务骨干现场围绕最新税费政策开展授课与辅导。

　　商南县域工业集中区被陕西省政府认定为省级经济技术开发区，是县域经济发展的重要增长极，规划建设的硅科技、现代材料、镁材料等三大“区中园”初具规模。园区内现已入驻企业115家，入库科技型中小企业64家，工业产值连年增长。

　　为加快提升商南园区经济规模和竞争力，商南县税务局深入拓展“税务管家”工作模式，成立“税务管家服务团”，集成“税费业务咨询、优惠政策宣传、涉税合规辅导、涉税权益保障、助企纾困解难”五大功能不断提升办税缴费便利度。

　　通过定期举办园区税收服务日，定制“商税到家”上门服务，积极打造“枫桥式”税务分局，优化畅通企业诉求快速响应、投诉快速处理机制，为园区企业创造优质的税收营商环境，服务园区经济高质量发展。

　　走上街头 让税费宣传更接“地气”

　　为将税费优惠政策及时送到群众与商户手中，商南县税务局采用“精准投放+流动宣传”方式，在各街区设立税收宣传站，定点宣传税费政策。组织业务骨干深入文体活动现场，为商户发放“涉税政策大礼包”，为群众讲解城乡居民养老保险和医保征缴政策，“面对面”指导群众操作，让税费宣传更加贴近民生、深入人心。

　　“‘便民办税联系卡’上详细列举了税务部门的联系方式，遇到办税缴费问题时再也不用发愁啦！”商南县城关镇四季鲜商店业主苏小娟说道。税务部门向企业、群众发放了“便民办税联系卡”，实现涉税诉求随时解答，用暖心情怀为纳税服务提质增效，不断优化税收营商环境。

　　下一步，商南县税务局将持续以“税惠到坊”活动为载体，为群众办好“关键小事”，使纳税人缴费人有实实在在的获得感，为企业加速向好发展注入“税动力”，为县域经济高质量发展增添新动能。（国家税务总局商南县税务局）