12月15日，国网陕西电力张思德（汉中勉县）共产党员服务队队长小崔接到了辖区内孤寡老人的求助电话，称家中断电，呼吸机不能正常使用。听闻后，小崔赶紧带着队员和应急电源赶往现场，第一时间将呼吸机接入移动电源，让安大爷及时用上“救命电”。
张思德共产党员服务队队员及时送上移动电源
安大爷是国网勉县供电公司特殊群体信息台账中的一员，在前期走访过程中发现家中线路老化，呼吸机无法正常使用，该公司共产党员服务队队员经过集体商议，自发捐款为老人免费更换了室内电线、插板、开关、电灯等设备，及时为安大爷解了燃眉之急。后续，又定期主动到老人家中走访，送上“电力连心卡”，将服务队队长电话存入老伴手机中，叮嘱二老无论是用电方面还是任何生活上有需求均可随时电话联系。
张思德共产党员服务队队员为安大爷家排查隐患
今年以来，国家电网陕西电力张思德（汉中勉县）共产党员服务队，积极对标“时代楷模”成都高新连心桥共产党员服务队，深入推广席绪良“三件宝”的应用，面对面完善了自建的1989个微信群，梳理敏感客户、特殊群体信息台账，为队员们配发了万用表等工具，做深做实“大走访”。
队员们结合供电辖区具体情况，按照“一台区、一经理、有需求、立响应”的工作要求，利用“勉电小哥”微信群监督员的作用，以“只要一个消息，剩下的事交给我”的服务态度，用好电力服务“微信群”，用笔记本详细记录日常工作的点点滴滴，建立健全更加高效的供电服务管理体系和服务新模式。
自迎峰度冬以来，国网勉县供电公司已成立保电小组，制定保电方案，分区域、分班组开展入户走访、线路巡查和通道清理工作。
下一步，国家电网陕西电力张思德（汉中勉县）共产党员服务队，牢记“人民至上”“双满意”理念导向，持续推广席绪良“三件宝”先进做法，广泛开展助老扶幼电力特色志愿服务等活动，充分发挥“服务短信”“电力连心卡”作用，深化主动精准电力服务，进一步提升用电满意度。（文 崔鑫 图 雷阳）
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