8月7日，省长赵刚在西安市长安区调研信访工作并主持召开工作推进会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧政治责任，依法依规、用心用情妥善解决群众合理诉求，切实做好“送上门来的群众工作”。

　　赵刚来到长安区太乙宫街道太乙村西岔沟，现场察看当地群众重点反映的相关问题办理进展，强调要聚焦群众所需所盼，以高度认真负责的态度，明确时间节点、采取有力举措，推动问题及早有效解决，坚决做到事事有回音、件件有着落。

　　工作推进会上，赵刚指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要切实提高政治站位，站稳人民立场、厚植为民情怀，带着感情和责任真诚倾听群众呼声、积极回应合理诉求，坚决维护群众的合法权益和社会大局稳定。要深入推进信访工作法治化，围绕“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”5个重要环节，不断优化信访工作机制流程，畅通问题反映渠道，分级分类做好处置，推动更多信访问题在法治轨道上得到妥善解决。要强化矛盾纠纷源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入落实“四下基层”制度，聚焦城乡建设、劳动社保、物业服务管理等问题集中领域，坚持重心下移、关口前移、及早介入，推动问题化解在早、化解在小、化解在基层。要常态长效做好信访积案化解，加强重点领域历史遗留问题摸排，综合运用各类方式方法，推动存量问题“案结事了”“事心双解”。要进一步明晰职责任务，坚持属地管理、分级负责，落实领导包案责任，完善信访联治、矛盾联调、工作联动的体制机制，全面提升信访工作效能。

　　省政府秘书长吕来升，省直有关部门和西安市负责同志参加。（陕西日报记者 孙鹏）