过去一年，在西安高新区的社区与街巷间，一幅以人民福祉为核心的温暖画卷正徐徐展开。这里，养老服务有了智慧新体验，孩子在家门口享受专业照护，优质医疗资源不断下沉，社会保障网络越织越密……高新区社会事业服务局以一系列务实创新举措，将“民生清单”变为百姓的“幸福账单”，为区域发展注入了温暖底色。

西安高新区

　　智慧融合，让“老有颐养”更有品质

　　跌倒报警器、SOS报警器、监护手表、定位手环……这些智慧养老服务产品正走进多个独居长者家中，这正是高新区构建多层次养老服务体系的一个缩影。2025年，高新区不仅新增了11家养老设施，更在“智慧”与“融合”上做文章，目前养老床位达2477张，护理型床位占比超过70%。4个“医养结合”新项目的落地，让医疗与养老资源无缝对接。创新的“助餐联盟”解决了近4万人次老人的就餐问题，智慧养老服务站的触角已惠及超过2000名老年人。从“基础养老”到“品质享老”，高新区的探索正重新定义老龄化背景下的幸福晚年。

老年人在西安高新区细柳街道尚锦社区的智慧食堂用餐

　　系统构建，让“幼有善育”更加可及

　　面对年轻家庭的托育需求，高新区率先进行系统性布局。通过制定普惠托育体系建设方案，推动“医育融合”签约率达到100%，确保照护服务专业可靠。目前，全区每千人口拥有的3岁以下婴幼儿托位数已达到5.2个，基本覆盖了居民的迫切需求。这种“政府引导、普惠为主、医育结合”的模式，不仅缓解了家庭压力，更从起点上为儿童健康成长保驾护航。

西安高新区张牛社区的党群服务中心设立幼儿托育功能区域

　　资源下沉，让“病有良医”近在咫尺

　　“没想到在社区中心就能看到医院里的专家！”这是丈八社区卫生服务中心居民的就诊感受。2025年，西安交通大学口腔医院第六门诊部正式落户高新区，区内三级医院增至6家。更深刻的变化发生在基层：西安市中医医院与社区卫生服务中心共建“卫星医院”，全年超过4100人次的患者在家门口享受到了专家下沉服务。与此同时，全区基层医疗机构服务能力全部达到国家服务能力标准，22家建成的“中医阁”让中医药服务网络持续加密，中医诊疗人次显著增长。一个“顶天立地”的卫生健康服务体系正在形成，让优质医疗资源真正变得普惠可及。

西安市第一医院专家坐诊

　　立体防护，让“弱有众扶”兜底牢固

　　社会发展的温度，取决于其对困难群体的态度。今年以来，高新区累计发放各类社会救助保障金1776.40万元，338人次临时救助及时到位；累计为4750名残疾人发放“两项补贴”496.01万元，家庭无障碍改造等项目切实改善了他们的生活品质。在儿童关爱领域，从孤儿、事实无人抚养儿童到留守儿童，保障网络实现了全覆盖，留守儿童委托照护协议签订率达到100%。这张牢固的兜底保障网，守护着社会公平的底线。

西安高新区困境儿童冬季安全宣传活动

　　扩面提质，让“劳有所保”坚实有力

　　社会保障是民生之基。高新区持续推动社会保障体系扩围、提质、增效，全年新增参保登记单位6000余户，各类养老保险参保人数超124万人，各类医疗保险参保超127万人，失业保险参保80万人，工伤保险参保83万人。政策红利直达市场主体，全年发放各险种待遇18.25亿元，为3000余家企业落实稳岗返还、扩岗补助资金9941.46万元，延续实施阶段性降费率政策，累计为区内企业减免社保费14.05亿元，有效降低了企业用人成本。在“惠企”的同时也“护民”，高新区通过大数据筛查与现场检查相结合，始终保持打击欺诈骗保的高压态势，全年追缴医保基金301.55万元，查处违规参保人员2名，处理违规机构289家，切实守护好群众的“看病钱”“救命钱”。

　　创新治理，让“民有安居”融入日常

　　社区的品质直接关系着生活的幸福感。高新区在过去一年完成了15个社区的优化调整，并创新推进嵌入式服务设施建设。通过将养老、托幼、文体等公共服务有机嵌入社区，打造了被市级推广的“高新样板”。这种“化整为零、功能集成”的社区服务新模式，让优质资源触手可及，重构了“一刻钟便民生活圈”的内涵，让“社区”不仅仅是居住空间，更是承载美好生活的共同体。

西安高新区张牛社区的党群服务中心设置手工编织平台

　　数智赋能，展望“十五五”服务新范式

　　站在新的起点，高新区社会事业服务已锚定未来。当前，“幸福社区”智慧平台建设已启动，旨在打通区、街、社区三级数据与业务壁垒，推动社会治理从“经验驱动”向“数据驱动”转型。面向“十五五”，高新区将进一步聚焦新业态从业者等重点群体，推动社会保障扩面提质，同时持续深化医养结合，发展老年多学科诊疗。一幅以数字化、一体化、精准化为特征的高品质民生服务新图景正清晰展现。

　　从满足基本生活需求到追求高品质服务，从单一供给到多元融合，西安高新区社会事业领域的实践，核心始终是“人”。这份2025年的民生答卷，不仅是一系列数据的汇总，更是发展理念的生动映照——在这里，经济增长的指标正不断转化为百姓切实可感的幸福指数，为城市的高质量发展提供了充满温度的“高新注解”。（文 陈楠 图片来源 西安高新区）