“供电服务真是好，心系群众好榜样；外出务工入家门，温馨提示门口贴；一通电话上门来，快速复电暖寒舍。”近日，黄陵县桥山街道办道南村的刘炳军夫妇从榆林务工返乡，拨通大门口张贴的台区经理服务电话，申请办理复电。

　　20分钟不到，供电员工便来到刘炳军家，开展复电工作。看到家中亮起的灯泡，取暖设备指示灯，刘炳军夫妇不由得感叹道。

　　春节将至，外出务工人员陆续返乡。据国网黄陵县供电公司调查统计，春节前黄陵县域将有4000余户陆续返乡，重点集中在店头镇和双龙镇等川道区域，涉及39个配变台区。国网黄陵县供电公司超前谋划，应对“返乡潮”带来的用电高峰；在实地调研、数据采集的基础上，组织6支共产党员服务小队，对外出务工人员集中区域的供电设施进行梳理分析，从设备状况、线路布局、配电容量、负荷波动等方面细致把脉；针对部分台区设备陈旧、供电半径长、容量不足等问题，提前拿出应对策略，制定设备技改、线路改造和变压器增容等具体措施，建立统一工作台账，纳入年底冲刺收官工作的“重头戏”，摆在春节保电准备的优先位置。  

　　国网黄陵县供电公司还针对农民工长期在外产生的电表停用、表后线老化、安全隐患等情况，及早着手，主动延伸服务，与各村委会结合，为返乡客户建立服务档案，了解返乡动向；把服务联系电话张贴在每个村组的显著位置和返乡客户大门上，保持电话24小时畅通，为返乡村民提供电力咨询、查询、报修等服务；利用集市人多机会，向广大村民宣传安全用电常识，提醒他们外出打工及返乡期间，关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全，确保村民用电无忧。（文 张栋）