护来客 暖归途
2026-02-24 12:06:39来源:陕西日报编辑:王菲责编:高岗

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2月23日,陕西多地出现雨雪天气。图为陕西交控咸铜分公司在菏宝高速铜旬段开展除雪作业。陕西日报记者 杨光 摄

  春节假期最后一天,陕西多地出现雨雪天气,各相关单位迅速响应,景区做好重点区域防滑和警示,对索道、观光车严格开展安全检查,同时为游客提供暖心服务;机场密切关注天气和客流变化,精准开展运行研判与预警信息发布,优化作业流程确保航班周转效率;公路增加警力投入,严防高速公路主线发生异常状况,人机协同提升除雪效率……一个个坚守的身影,一项项贴心的服务,让游客游玩更安心、返程更顺利。

  景区:细化防滑措施 开展设备安检

  在白鹿原影视城景区入口处,工作人员一边铺防滑垫一边提醒:“大家脚下慢些,注意防滑,有需要随时找我们。”巡逻人员手持喇叭,在大雪中反复叮嘱游客抓好扶手,远离湿滑路段,并对景区内木质栈道、石板路等易滑区域逐一排查,及时清理积水积雪,摆放安全警示标识。

  “本来担心雨雪天玩得不安心,没想到景区安排得这么周到,不仅铺了防滑垫,工作人员还全程提醒,太贴心了!”游客李女士扶着孩子,看着工作人员冒雪清理积雪,连声称赞。景区还在游客中心增设临时休息区,提供姜茶暖身,为游客发放雨具。

  受雨雪天气影响,少华山景区路面湿滑、气温较低。景区第一时间启动应急预案,工作人员全员在岗,全力做好安全保障工作。

  少华山景区安保、保洁人员对景区车行道路、登山步道、台阶坡道、索道站等重点区域开展清雪除冰、设置警示标识等,加密现场巡逻频次。工作人员提醒游客注意脚下安全、看护好老人和儿童。景区对索道、观光车严格开展安全检查,确保设备正常运行。游客服务中心准备热水及应急物资,提供暖心服务。

  景区工作人员表示:“雨雪天气,安全为重,我们会坚守岗位,全力保障游客出行安全。”游客安女士称赞道:“景区保障很到位,路面清理及时,工作人员十分负责,我们感到很安心。”

  在丝路欢乐世界园区七大主题街区、出入口、台阶步道等重点区域,工作人员顶风冒雪,快速铺设防滑垫、撒布融雪剂,增设“雨雪路滑谨慎慢行”警示标识,拉设安全隔离带,不间断开展巡查排查。闸机检票员轻声叮嘱:“雨天路滑,请您牵好老人和孩子,小心脚下台阶。”

  遇到带孩子的游客,工作人员提醒:“小朋友可以先去‘马可·波罗探秘之旅’,室内暖和还好玩。”园区各饮水点备好热水,工作人员实时解答疑问、疏导客流,24小时值班值守并加强设施检查。

  陕西省文化和旅游厅2月23日发布提醒:根据天气预报显示,新一轮雨雪天气可能造成陕北南部、关中大部、陕南大部地区道路湿滑、能见度低。同时,延安南部、关中西北部、秦岭山区等地存在积雪结冰风险。游客在返程途中应密切关注目的地及沿途天气状况,及时调整行程安排,做好防雨雪、降温、大风准备,确保出行安全。

  机场:强化运行保障 做好旅客引导

  为应对春节假期返程高峰,西安咸阳国际机场迅速启动冰雪天气运行三级响应机制,联动多方力量,全力降低降雪对旅客出行的影响。

  西安咸阳国际机场第一时间与空管、航空公司、地面代理等单位启动联勤联动机制,相关单位密切监测天气变化,动态评估客流,精准开展运行研判与预警信息发布,确保决策高效、响应迅速。

  在航班运行保障方面,机场推进航空器除防冰作业,科学调配除冰资源与机位,优化作业流程,确保航班周转效率;加开值机柜台与安检通道,并专门设置晚到旅客安检通道,增派引导人员,加快旅客通行速度;联动地方交通部门动态调配接驳资源;航站楼内增设服务岗位,重点加强对晚到旅客、特殊旅客的引导帮扶。

  “2月23日机场预计起降航班1002架次,运送旅客16万人次。截至目前,机场运行总体平稳,各保障环节衔接顺畅。在此,提醒广大旅客及时关注天气变化与航班动态,合理规划出行路线,预留充足时间抵达机场,避免耽误行程。”西安咸阳国际机场股份有限公司相关负责人说。

  公路:加大疏导力度 提升除雪效率

  “真是太感谢你们了,帮助我们解决了大问题。”2月23日下午,在包茂高速西柞段,故障车辆的司机对西安市公安局交管支队高交大队执勤六中队民警说。

  当天13时许,高交大队执勤六中队中队长商敏峰与同事在包茂高速西柞段巡逻时,发现一辆汽车因故障停留在一处隧道内。民警迅速护送故障车辆驶出隧道后停在应急车道上,并及时联系了救援拖车。

  西安市公安局交管支队聚焦西安绕城高速、连霍高速、京昆高速等重点路段及大流量收费站,强化联动并增派警力,严防高速公路主线发生异常状况,确保返程车辆高效通行。

  西安市公安局交管支队高交大队相关负责人提醒,驾驶员在出行前要关注天气及路况信息,仔细检查车况;保持安全车距,避免紧急刹车及随意变道;若遇到事故,要保证车辆靠边、放置警告标志、将人员撤离并报警。

  2月23日,西安市公安局交管支队强化勤务部署,聚焦重点区域实施管控,依托智慧平台精准指挥调度,全力守护返程路。全市当天共投入警力4000余人次,启动交警执法站20个,全面加大主干道路、高速路段等区域疏导力度。

  针对景区客流回落、商圈人流上升态势,西安市公安局交管支队动态调整管控重点,加强商圈周边疏导;联动相关部门,严管庙会、民俗活动周边道路;密切关注天气变化,加大对旅游客车、危化品车辆等重点车辆的管控力度。

  同时,西安市公安局交管支队实时监测路网流量变化,精准研判趋势,动态优化信号配时与勤务指令,全力保障群众安全有序出行;发布出行提示,联动导航推送信息,引导群众错峰避堵、规范停车,保障商圈、景区通行顺畅有序。

  2月23日,延安市黄龙县突降大雪。黄龙公路段迅速响应,采取“机械+人工”作业模式,对管养的国道242线、327线及省道232线展开除雪防滑作业,全力保障道路通行安全。

  据了解,此次除雪累计投入融雪剂撒布车5台、保畅指挥车辆2台,出动人员22人次,抛撒融雪剂20余吨,及时清除路面积雪、防范道路结冰,累计作业里程207.995公里。(陕西日报记者 李卫 徐颖 仵永杰 张佳仪 通讯员 陈帅)

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