6月9日，陕西省委书记赵一德在西安市雁塔区调研信访工作并主持召开专题会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，毫不松劲攻坚信访积案、化解历史遗留问题，千方百计为群众排忧解难，更好把学习教育成果转化为服务群众实效。

　　赵一德来到雁塔区综治中心，察看信访接待中心、行政复议中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心等日常运行，走进接访室和调解室仔细询问群众来访接待、矛盾纠纷调处等工作流程，了解领导干部接访情况。他指出，综治中心对吸附化解矛盾纠纷、解决初信初访具有基础性作用，要通过整合资源、集合要素、聚合力量持续加强中心规范化建设，进一步优化“前台统一受理、后台精准分流、多元协同化解”工作机制，促进人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解高效衔接，推动矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决。

　　专题会上，赵一德在听取雁塔区和电子城街道信访工作及重点信访事项推进情况汇报后指出，做好信访工作直接检验政治担当、直接体现正确政绩观，要一以贯之总结好完善好各项行之有效的机制做法，推动信访工作法治化常态化长效化，切实把送上门来的群众工作做实做好。要扎实推进民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动和信访积案攻坚专项工作，贯通抓好新官不理旧账突出问题集中整治，举一反三纠治“四应四不”问题，持续用力削减信访存量。要学好用活新时代“枫桥经验”，坚持领导干部接访下访，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，着力提升初信初访一次性化解率。要充分发挥信访工作“一抓百抓”作用，把信访工作与深化开展“三个年”活动、深入打好“八场硬仗”、全面提升“三服务”质效等有机结合起来，更好推进稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险，推动高质量发展现代化建设不断取得新成效。

　　陕西省委常委、省委秘书长李钧，陕西省直有关部门负责同志和西安市有关负责同志参加。