“我们辖区因为有西安交通大学和西北大学,所以重点人员数据核查时会涉及到部分外国人,基于这个特殊情况,我们组员不仅要会英语,有的还会简单的日语、德语、韩语、阿拉伯语等,还有上海话、粤语、河南话等地方方言。”碑林区疫情防控指挥部社区防控组联络员令狐泉告诉记者。
12月2日下午,记者来到碑林区疫情防控指挥部社区防控组,看到社区境外工作组的墙上张贴着7种不同语言的“来返本区外籍人员联系文明用语”。
记者了解到,数据核查是碑林区疫情防控指挥部社区防控组的其中一项重要工作,他们每天要对西安市疫情防控平台推送的数据进行核查,做好集中隔离人员解除管控转入社区居家隔离、居家健康监测人员的日常管控;同时要做好市、区疫情防控指挥部交办及其他区县转交的中高风险重点地区来返人员、潜在密接以及入境返回我市人员落地核查及数据排查工作,及时将人员“点对点”信息反馈至各街道,并上报区指挥部。
近日,一对巴基斯坦母女来到我市,结束14天了集中隔离后,需要落实居家隔离措施。她们英语不是很好,更不会说中文,负责沟通的社区境外工作组工作人员赵雨欣只能联系她们的家人询问地址。最后通过社区巡逻车,将这对母女和行李一起送到目的地。后来赵雨欣还了加了他们微信,不时询问隔离期间是否有困难,并予以协调解决。
赵雨欣除了英语,德语也可以简单交流。组员李苏丽擅长英语和日语,近期她用英语接待了10多名境外来返西安人员。令狐泉对记者说:“社区防控组除了要懂外语,还需要懂一些方言,前两天有隔离人员说的是粤语,幸亏有组员能听得懂,才让工作顺利推进。我们这里是国际化社区,所以也需要‘国际化’的抗疫人。”(文/图 西安报业全媒体记者 高瑞)
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