擎画美好新蓝图，引领壮阔新征程。为了积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，国网咸阳供电公司加班加点开展电能表批量更换攻坚战，经过近两个月鏖战，圆满完成了23.23万只电能表的批量更换任务，全面提升了陕西省咸阳市辖区居民供电服务水平。

　　埋头苦干，担当作为。为高效推进原南区供电所的同质化管理，国网咸阳供电公司班子成员带队利用周末时间充分调研了10个县公司近100个供电所现状，将批量换表作为原南区供电所设备升级、安全加强、服务优化、技能提升的练兵场、切入口。

国网咸阳供电公司供电人员更换电能表

　　此次批量换表工作窗口时间短，工作现场点多、面广、分散，参与人员多，与重大保电、疫情防控、购售同期等重点工作交织，安全管控要求高。各县公司发扬特别能吃苦、特别能战斗的电网铁军精神，科学统筹、高效组织、苦干实干，节假日不休息、咬定目标不放松，安全高效完成任务；特别是三原公司承担近一半换表任务，不等不靠、主动作为，拍摄了换表全流程教学视频，同步完成了新兴供电所国网“百强”创建任务，高质量完成了批量换表任务；电费计量中心组织近30人加班加点完成全部业务流程的审核，开展废旧表计清理回收工作，较好地支撑了本次攻坚任务。

　　在工作组织方面，该公司实行咸阳市县“一把手”挂帅机制，逐级压实责任，建立例会通报、责任清单、督查督办、考核评估、宣传引导五项工作机制，制定任务“进度图”、具体“施工图”、人员“责任图”，形成工作闭环；实施“党建+批量换表”工程，把换表任务每一个环节落实到每一个党小组、每一名党员，引导党员在现场亮身份、作表率、纠违章；加强示范引领和东南区人员交流，在三原公司召开现场观摩会，促进工作交流和经验分享。

国网咸阳供电公司电能批量更换小组正在开展培训

　　在安全管控方面，该公司落实“四双管理”和“四个管住”工作要求，分层分类对涉及作业的354人开展了5期批量换表安全专项培训，逐一核实了施工人员的安全准入，着重加强了低压光伏反送电措施要求；开展供电所承载力专题分析，配备绝缘凳、绝缘梯、绝缘手套等安全工器具，制定了两种类型批量换表典型工作票；设专人提前一天逐项审核各县公司“两票”及安措情况；下发了《批量换表现场检查工作方案》，成立5只安全巡查队，每日线上线下全覆盖检查换表现场，共发布18期营销安全督查快报，累计发现问题45项，典型问题在大早会进行通报，确保了安全可控在控。

　　在质量管控方面，该公司组织培训10项标准化作业指导书和21项作业卡，结合非周期批量换表流程编制一台一册《台区信息表》，组织拍摄了批量换表现场教学视频，制定了换表工艺要求、PIMS绘图、同源系统绘图、融合终端上线4类标准化流程图。当日换表结束后，该公司加班加点完成换表流程，组织原东区供电所长和业务骨干进行现场检查，确保了现场接线准确性；全面核清“台户”关系，准确找出错误客户信息及时更正，为同期线损管理打好基础；针对拆旧电能表，完成检定再利用电能表550块，联合物资部下发了《关于开展公司拆旧电能表计清理回收工作的通知》，完成计量资产全生命周期闭环管理。

　　在服务管控方面，该公司为了取得客户的理解，换表前向当地政府及村组报备，提前五天通过张贴海报、村组广播、微信群发布换表信息，尽量减少对居民生活影响；在换表当天现场开展换表答疑解惑、“网上国网”宣传，线上缴费指导、《供用电合同》签订等工作；在表箱处张贴表箱条码、电力服务便民栏、台区经理信息等便民措施。针对换表产生的意见工单，该公司逐一研究制定了到访不遇、表头电费答疑等问题的应对措施，提高了客户满意率，避免了投诉工单的发生。

咸阳供电公司供电人员正在检查配电柜

　　不采华名、不兴伪事，没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩。国网咸阳供电公司将在新征程上踔厉奋发、勇毅前行，想人民之所想，行人民之所嘱，不断把人民对美好生活的向往变为现实。（国网咸阳供电公司）