近来，西安市碑林区坚持以人民为中心，聚焦困难群体，聚焦群众关切，时刻把群众的安危冷暖放在心上，采取四项措施，切实做好困难群众基本生活保障工作，确保困难群众温暖过冬，不断增强困难群众的获得感、幸福感。

　　及时发放冬季取暖补贴 落实热价优惠政策

　　为使困难群众能够顺利过冬、温暖生活，碑林区民政局提前全面开展困难群众冬季取暖补贴审核发放工作，为全区低保、特困供养对象发放冬季取暖补贴。截至2022年10月底，碑林区民政局共为辖区4076名困难群众发放取暖补贴374.04万元，其中为全区在册低保对象3890人发放取暖补贴351.72万元；为在册特困人员186人发放取暖补贴22.32万元。同时，碑林区民政局积极帮助低保对象和特困人员办理相关证明，使困难群众及时享受热价补贴惠民政策，有效缓解困难群众冬季取暖困难。

　　完善主动发现工作机制 实现救助兜底保障

　　碑林区聚焦重点困难对象、低收入人口等开展拉网式排查，主动发现困难群众，将符合城市低保、特困人员救助条件的，按规定纳入最低生活保障、特困人员救助；依托西安“e救助”网上办理平台、街道社会救助“一门受理窗口”，“线上+线下”及时办理困难群众救助申请，确保困难群众足不出户即可申办社会救助；加强临时救助，重点对因灾、因疫、因病原因导致基本生活暂时陷入困境的家庭或个人，给予急难社会救助，保证困难群众基本生活。

　　加强严寒天气关怀访视 幸福路上一户不落

　　依托街道社会工作站和社区网格化微治理服务优势，结合“党建+社会救助”试点工作，碑林区组建了由“街道社区党员干部、网格员、志愿者”组成的探访关爱工作小组，采取“普遍探访+重点探访”方式，定期走访困难群众，按照“一户一档”的要求，及时将探访帮扶情况记入工作台账，建立工作跟踪机制，确保不落一户，持续跟进。同时，碑林区为探访对象链接多样性的救助资源，使困难群众充分享受国家各项帮扶福利，真正托起困难群众“稳稳的幸福”。

　　推进“物质+照料服务”模式 保障特困人员生活

　　碑林区及时落实特困人员基本生活费、照料护理费发放工作，不断完善“物质+照料服务”救助，明确分散供养特困人员照料服务政策措施，由专业社会组织为分散供养特困人员上门开展助餐、助洁、助医等服务。在提供服务的同时，碑林区工作人员为分散供养特困人员的居住安全、用水、用电、用气等情况进行全面排查，及时维修、更换，为分散供养特困人员送上特殊的冬季“安全礼”。

　　下一步，碑林区将继续坚持“以民为本、为民解困、为民服务”，采取更多惠民生、暖民心举措，深入办实事、解难题、送温暖、传党恩，让辖区困难群众在寒冷的冬天感受到浓浓关爱和温暖。（西安市碑林区）