今年以来，国家税务总局杨凌示范区税务局认真落实《 示范区开展“三个年”活动实施方案》和《 示范区营商环境突破年九大重点举措清单》，持续打造优质、高效、便捷、一流的税收服务体系，营造公平公正的税收法治环境，不断提升纳税人的满意度和获得感。

　　春风行动有温度

　　杨凌示范区税务局以“便民办税春风行动”为抓手，积极响应和落实杨凌示范区和陕西省税务局关于优化营商环境一系列安排部署，累计推出6项类62条便民利民惠民的创新服务措施；以组织纳税人培训、开展税费体验活动等多种形式，加强与示范区工商联、企业协会等企业群体的联系，及时宣传辅导减税降费优惠政策，充分展示“便民办税春风行动”新成果。上半年共进行税费政策精准推送11次、线上线下培训7次、税法宣传主题活动3次、进校园活4次、走访企业50多次，解答企业需求130多条，直接惠及纳税人缴费人6万多人。

　　网上办税有力度

　　杨凌示范区税务局大力推进“非接触式”办税缴费，拓展“非接触式”“不见面”办税缴费，基本实现了企业办税缴费事项全部网上办理，个人办税缴费事项实现掌上可办。一季度网上办税率超过96%，为全省第一。

　　便民办税加速度

　　杨凌示范区税务局打造“互联网+税务+金融”服务模式，简化融资手续，实现企业银税互动贷款一站式办理；实现了增值税、消费税同城市维护建设税等附加税费合并申报，以及城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、资源税、耕地占用税、契税、土地增值税、环境保护税、烟叶税十个税种的综合申报工作；进一步精简市场主体开办、发票办理、退税、注销等流程和资料，提高“免填单”比例，压缩办理业务时间。企业所得税汇算清缴退税、入库减免退抵税、误收多缴退抵税、增值税专用发票最高开票限额申请等业务平均办理时长得到了较大压缩。

　　普法宣传有广度

　　杨凌示范区税务局采取“线上+线下”模式开展税收宣传，利用“小呼中心”“洋洋说税”“秦税微课”和税法小课堂等视频解读税法宣传平台，做好可视答疑和宣传辅导工作。同时，通过QQ群、微信群、电子税务局每日实时解答纳税人缴费人疑问以及办理异议申诉。杨凌示范区税务局紧盯企业需求，主动上门服务，帮助企业及时了解最新税收政策，推动税收政策有效落实。

　　下一步，杨凌示范区税务局将扎实开展“三个年”活动，把提升税收营商环境贯穿税务工作始终，充分调动税务干部投身优化营商环境工作的主观能动性，以实际行动推进优化营商环境工作持续提升。（文 王伟）