在推进新时代“枫桥经验”与税收实践的深度融合中，国家税务总局神木市税务局坚持守正创新，着眼关口前移、主动靠前服务，在法律框架内最大程度地扩大救济范围，且将12366纳税缴费服务热线、12345市民热线、局长信箱、办税服务厅、征纳互动平台等多个争议解决平台纳入“税费咨询争议调解室”调解受理入口，将各基层“税费咨询争议调解室”打造为涉税费矛盾纠纷一揽子解决平台，坚持“多窗受理、一室专调”。

　　依托现代信息技术，神木市税务局建设了集智能服务、云端共享、多维宣传于一体的“云办税·智慧大厅”，在智慧办税大厅设“调解专窗”；税务干部可通过5GVR体验、远程协助来解决纳税人缴费人的税费咨询和争议调解，为纳税人缴费人提供全新的“智感”体验。

　　优化服务当仁不让，促进发展更显担当。榆林黄河东线马镇引水工程是陕西省规划的重大基础设施项目，其推进过程中涉及的税务问题复杂。神木市税务局“税费咨询争议调解团队”成员努力做贴心的“税务管家”，多次来到项目施工公司，详尽解答相关疑问，并针对该企业可享受的税费优惠政策及申报流程等问题开展业务辅导。“‘管家式’服务和办税缴费新举措，切实解决了企业在发展中的急难愁盼问题，为项目的稳步推进、如期落成提供了切实有力的保障。”榆林黄河东线马镇引水工程施工企业负责人说。

　　“枫桥经验”已成为基层社会治理的“风向标”。对照“枫桥经验”在新时代的新内涵新要求，神木市税务局将坚持小切口、高站位，推动“枫桥经验”与税费服务融合创新，努力办好与纳税人缴费人息息相关的小事、急事和难事，不断推进新时代“枫桥式”税务分局建设，依法依规高效化解涉税争议，为更好地服务地方经济高质量发展、推进中国式现代化新征程贡献神木税务力量。（国家税务总局神木市税务局）