“如何建设一个让群众幸福感满满的智慧城市?”近年来,为了给群众交上一份满意答卷,府谷县积极探索党建引领城市基层治理体制机制创新,引入物联网、云计算、大数据等技术,构建组织、干部和群众三者良性互动的智慧化生态系统,深化建设“一网通办、一键服务、一套机制”智慧服务体系,实现城市基层多领域参与、全时段响应、零距离服务,托起居民稳稳的幸福。
智慧党建领跑组织共建加速度
如何发动“智慧引擎”解决党组织和党员参与基层微治理?府谷县河滨路便民服务中心创新建立智慧云平台,联通驻区单位、志愿组织、便民商圈、社区居民等,着力突破地理局限,打破“数据孤岛”,实现数据共享、数据分析识别、智能精准服务,不断拓展群众参与空间,增加社会凝聚力,提升共建质效。
府谷县河滨路便民服务中心智慧中心
党员可以登录社区智慧平台,进行党费收缴、党员管理、党务公开,观看远程教育等。居民根据自己的需求可以线上点单,社区党组织利用网上支部平台发布共建活动,招募共建资源和人员,共建单位党组织和在职党员(干部)可以云端对接圆梦,高效践行“街道吹哨、部门报到”工作机制,让居民群众足不出户就可以享受到智慧服务带来的便捷。
智效服务蹚出多元共治新路径
府谷县高标准打造“府周(州)办”小程序,整合高频热门服务资源,打造集信息查询、政策解读、服务咨询、审批事项办理、审批进度跟踪等功能于一体的网上服务平台,实现政务服务事项线上线下“无差别受理、同标准办理”,涵盖545件行政审批事项和441件公共服务事项,积极营造“便民、高效、廉洁、规范”的政务环境。
依托府谷县综治应用平台建立了问题需求快速响应、社情民意提前研判、基层事务共同决策、工作成效监督评价等服务保障机制,创新开展基层数据动态维护、城市运行态势监管、公共事件预警预报、应急事件远程指挥等,有效推动“经验治理”向“科学治理”转变,畅通了社情民意沟通渠道,满足了居民多元化服务需求,增强了基层协商共治能力,让高质量场景赋能精准助力城市高效能治理。
平台聚力开启惠民服务幸福门
家门口的查询缴费、代购代办、线上政务,一键式党员学习教育管理,一网通综治服务……为加速推进信息技术与城市基层的深度融合,建立更加成熟、更加完善、更加高效的基层治理体系,府谷县创新建立社区智慧平台,内设党群服务、民政优抚、卫健服务、社会治理4大模块20个子模块,整合城乡居民低保、高龄补贴、临时救助等民生业务于一体,实现一站式办结受理;建设了“便民出行”“家政物业”等线上平台,开启了辖区居民“智享生活”新体验。
府谷县坚持激活存量资源与统筹增量需求相结合,加强部门和基层协同联动,形成数字化发展合力,建成了城市党建“全覆盖”、社区网格“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社会服务“零死角”的智慧服务治理体系,让更多居民享受环境宜居、服务优质、生活智效带来的获得感和幸福感。(文/图 杨刚)
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