今年以来，国家税务总局铜川市新区税务局聚焦“高效办成一件事”部署要求，组织党员干部和业务骨干积极开展“税费服务一线行”活动，聚焦企业涉税诉求，细化惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
“以前遇到税收业务不会操作的问题，通常都会打电话咨询，但是系统有些模块我们掌握得不是很清楚，操作下来也很吃力。这次新区税务局‘税费服务一线行’活动，来我们企业的都是行家里手，现场‘一对一’给我们讲解税费优惠政策，‘手把手’指导操作流程，真是省时又省力。”铜川德荣房地产开发有限公司财务负责人成粉珍说道。
“税费服务一线行”是铜川市新区税务局立足纳税人缴费人需求、延伸办税缴费服务及诉求收集响应触角的重要方式之一，通过组建“网格化”专业服务团队，深入企业扎实做好服务下沉，现场倾听企业发展诉求，为企业发展“量身定制”适用税费优惠政策，真正发挥税务机关“宣传员”“辅导员”和“调解员”作用，为企业发展纾困解难。
下一步，铜川市新区税务局将持续深化“税费服务一线行”活动，深入企业“把脉问诊”，广泛收集纳税人缴费人意见建议，用心用情做好纳税服务，同时，充分利用征纳互动平台，探索问办结合的“伴”税模式，提供集涉税事项办理、税法宣传、纳税咨询于一体的税费服务体系，打通纳税服务“最后一公里”，为服务企业高质量发展保驾护航。（国家税务总局铜川市新区税务局）
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