“我公司既是高新技术企业又是小微企业，能叠加享受增值税加计抵减政策吗？”“工业母机企业的具体认定标准有哪些？”近日，在国家税务总局西安市税务局和西安市雁塔区税务局联合举办的“西税税云间”可视化答疑直播课程中，这些困扰企业的疑问都得到了解答。

　　先进制造业、工业母机、集成电路是当前国家重点支持的三大产业领域，它们正以创新驱动为引擎，引领中国产业升级与高质量发展，成为推动中国从“制造大国”向“制造强国”跨越、在全球科技竞争中抢占制高点的关键一环。

　　针对先进制造业、工业母机、集成电路等产业链相关企业关心关注的热点问题，西安市税务局及时跟进、主动服务，通过“西税税云间”可视化答疑直播平台，从税惠政策解读、申报流程要求和风险防控提示等层面进行答疑解惑，将专业复杂的政策条款转化为纳税人“听得懂、用得上”的实操指南，确保纳税人“会判断、能计算、准确享”，为企业科技创新和研发生产注入强劲“税动力”。

　　“这场直播答疑太及时了，节奏紧凑、内容扎实、干货满满，不仅解开了我对增值税加计抵减政策适用范围和计算方法等方面的困惑，还介绍了多项便民服务举措。”中国航空工业集团公司西安飞行自动控制研究所财务负责人表示。

　　据了解，“西税税云间”可视化答疑直播平台创新性地引入质量管理“PDCA循环”理念，通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、循环（Act）四步工作法，让直播答疑更加科学、更重实效。第一步是计划，即通过归集12366、12345热线和征纳互动平台等高频问题，建立分级分类需求库，并统筹全市税务系统各单位精准确定每期直播主题，避免同质化，以“一地答疑，全市共享”“一期答疑、全市共用”模式提高宣传效率。第二步是执行，即结合每场主题提前进行资料准备，不断完善直播脚本，指导各单位建立主播组、政策组、技术组和联络组等全方位支撑团队。第三步是检查，即在每场直播后开展“回头看”，评估直播效果，发现存在问题，并为后续优化直播细节积累经验。第四步是循环，即将前次直播中未及时解答的留言提前植入下期直播脚本，实现问题动态循环清零，螺旋式推动宣传质效提升。

　　截至目前，今年“西税税云间”可视化答疑直播已举办了24场，收获了100多万次点赞。（文 陈显信 杨洪海 王威 胡敏荣）