国家税务总局镇巴县税务局把优化税收营商环境作为服务经济发展的重要主题，坚持“管服并进”双轮驱动，用心提升征收管理“硬实力”、探索纳税服务好举措，为优化税收营商环境作出新贡献。

“走访+调研” 管出“新”局面

　　“现在科技型中小企业加计扣除比例从75%提高到了100%，我们在每年10月的申报期，就可以提前申报享受前三季度研发费用加计扣除的优惠，企业发展心气儿更足了！”陕西怡溪春茶业科技有限公司负责人符再军说道。

　　为深入推进征管改革落实落地，镇巴县税务局结合“三个年”活动，按照分类、分级、分区域等形式，到重点企业、基层一线开展问计问需大走访、大调研，在详细了解纳税人急难愁盼问题的同时，精心准备税惠政策“大礼包”，精准开展政策宣传辅导，不断拓宽税企面对面沟通交流渠道，打开了税企互动“新局面”，构建了“和谐、清正”的税企关系。

　　随着“走访送政策、调研解难题”活动的深入开展，以陕西怡溪春茶业科技有限公司为代表的科技型中小企业，充分享受到了研发费用加计扣除的税费优惠红利。2023年上半年，全县申报研发费用加计扣除金额达146.4万元，切实做到了优化营商环境，提振企业信心。

“税务管家”指导纳税人线上操作发票开具

　　“线上+线下” 服有“新”体验

　　在集政策宣传、自助办税、人工导税、便民休息“四区”一体的5G智慧办税服务厅，前来办理涉税业务的纳税人正向“税务管家”进行业务咨询。

　　“我年龄大了，对电脑操作不熟悉，又想尝试一下自助办税，在‘税务管家’的指导下进行实际操作后，发现也不是啥难事儿。”镇巴县丰兴农业有限责任公司负责人黄朝保在自助办税区完成了一份发票开具后说道。

　　依托智慧税务建设和“税务管家”服务，镇巴县税务局聚焦“线上+线下”双向发力，为纳税人提供“个性化”暖心服务，对选择线下办税的纳税人开设便民办税“绿色通道”、政策咨询“专用窗口”；对选择线上办税的纳税人建立政策解答微信群、“税务管家”专属热线，极大地缩短了纳税人办理涉税业务的时间和成本，为纳税人带来了方便快捷的办税“新”体验。

　　“‘管服并进’有心意，营商环境才能有新意。我们将继续延续实施征收管理和纳税服务方面的好经验和好做法，为打造一流营商环境，助力产业经济高质量发展而不懈努力。”镇巴县税务局党委书记、局长刘霞表示。（文/图 彭松泽）