2月23日凌晨1时51分，海航航空集团旗下长安航空2025年最后一个春运航班由海口安全平稳降落在西安咸阳国际机场，标志着今年春运安全运行圆满收官。春运40天，长安航空共执行航班2794架次，安全运输旅客超过43万人次，同比2024年春运分别增长10%、16%，创历史新高。其中，2月5日、6日两天连续刷新单日航班平均客座率和单日旅客运输量最高纪录。
长安航空全力保障春运旅途平安
今年春运期间，旅客返乡及“冰雪游”“避寒游”出行需求旺盛，长安航空投入全部运力，新开西安—西双版纳、长沙—长春航线，恢复开通郑州—北海、长沙—温州航线，加密西安—阿勒泰、西安—库尔勒、西安—惠州、西安—北海、西安—贵阳航线，持续执行西安至海口、三亚、哈尔滨等热门航线，航班平均客座率均超95%。
运行中心AOC各生产保障席位各司其职
在航班运行保障方面，长安航空认真贯彻落实民航局、民航西北地区管理局冬季运行及春运保障工作要求，扎实做好低温雨雪冰冻天气应对工作，针对西安本场及各通航城市，实时关注天气趋势，及时掌握跑道积雪、结冰情况，作好航班动态调整，做到精准监控、科学放行，及时开展飞机除防冰工作，极端天气党员带头迎难而上，以94.73%的高航班正常率水平，群策群力护航旅客春运平安顺畅出行。
万米高空与旅客共迎新春
同时，长安航空严格落实“服务运行一体化”要求，切实做好航班变动信息告知、客票退改签等旅客服务工作，提升客服电话接通率，加强防滑措施及提示，结合老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊旅客的需求，继续深化“首乘无忧”“晚到无忧”“无陪无忧”“中转无忧”等“长安无忧”系列服务，细化服务保障流程，提升出行和支付便利化水平，为军人乘坐民航航班出行提供便利，除夕、春节、元宵节空地联动开展系列主题活动，与旅客共度佳节，弘扬中华优秀传统文化。
作为陕西本土航空公司，长安航空以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，深入践行辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，不断优化航线网络布局，提升航班运行保障能力，扎实做好旅客服务工作，以实际行动让旅客出行体验更美好。（文/图 张爽 张勇 井喆）
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