补8年天然气维管费次日取消 为啥不退

2016-10-27 08:54:50|来源:西部网|编辑:王菲|责编:张琳瑞

  原标题:补缴八年天然气维管费次日就取消 用户:为啥不能退

  10月20日起,西安市降低非居民用天然气价格,其中取消了每户每月1元的城市居民天然气维管费,并规定此前已收费用不退还,未收费用不再收取。

  然而,有一些用户刚交了维管费,而且收费时间截止到2017年,觉得有点亏,也认为不太合理。

  >>用户疑惑

  维管费预收到明年9月

  为啥不能退

  市民聂先生说,西安市自2016年10月20日起取消了城市居民天然气维管费,他觉得自己有点亏,因为10月5日他到西稍门的天然气营业厅买气时,刚刚交了一年12月的维管费。任先生提供的收据上显示,维管费的起止日期是“2016年9月5日到2017年9月”。任先生说,当天他同时给三套房子买气,一共交了36元的维管费,没想到20日起就取消了。之后他到营业厅要求退还2016年11月到2017年9月多收的维管费,但是被工作人员告知不能退。对此,他认为不合理,“既然政策规定10月20日起开始取消,那么之后的就不该收了啊。”

  同样觉得亏的还有市民杨先生,他说,8月他去买气时被要求交一年的维管费12元,维管费截止2017年6月,“10月20日开始不让收了,天然气公司已经提前预收了,就应该按照规定给退么。”

  而李先生更是觉得自己赶得时间太巧了,10月19日,他到附近的利安电超市买气,被要求补缴8年的天然气维管费,否则不能买气。根据李先生提供的收据,他买了200立方米天然气,交费396元。同时还补缴了8年的维管费共96元,维管费起止日期为“2009年4月10日至2017年4月10日”。李先生说,谁能想到第二天维管费就取消了。既然维管费已经预收到2017年4月了,那是不是后期天然气公司还会继续入户维护,还是取消维管费以后,天然气公司就不维管了?

  >>天然气公司

  20日前的不退还

  20日后的不追缴

  对于用户反映的这个情况,西安秦华天然气公司有关负责人说,之前西安市物价局下发了《关于降低非居民用天然气价格的通知》,该通知10月20日起执行,《通知》里“清理规范天然气收费行为”中明确规定:“取消每户每月1元的城市居民天然气维修费,此前已收费用不退还,未收费用不再收取。城市燃气企业对居民燃气设施维护管理费用纳入配气价格,除更换居民户内专有天然气设施零部件按成本收取材料费外,不得再向居民用户收取任何费用。”

  她说,取消维管费并不是说天然气公司以后就不进行维管了,维管费主要包括的是对小区调压设施的维护,并不是入户维护。取消后“城市燃气企业对居民燃气设施维护管理费用纳入配气价格”,即今年开始执行阶梯气价了,以后的维管费用从阶梯气价中进行补偿,因此,天然气公司的正常维管工作不受影响。

  至于预收到明年的维管费,这名负责人说,《通知》规定了执行时间节点,考虑到该公司天然气售气系统都是一次性收取一年的维管费,因此,“此前已收费用不退还,未收费用不再收取。”也就是说,10月20日开始,对之前未缴或多年拖欠的,天然气公司也不再追缴;但是20日之前已经缴费的用户,天然气公司也不予退还。对于个体用户来说,可能存在不公平或觉得有点亏,但是对于西安市215万天然气用户来说,整体上是平衡的。

  >>西安市物价局

  预收情况不了解

  将上报省物价局

  对于用户反映的这种情况,西安市物价局有关工作人员说,根据陕西省物价局《关于降低我省非居民用天然气价格的通知》,西安市物价局下发了《关于降低非居民用天然气价格的通知》,并规定取消城市居民天然气维管费。当时考虑到天然气公司是一次性收取结算每户上一年的维管费,因此明确“此前已收费用不退还,未收费用不再收取。”但是对于天然气公司预收下一年维管费的情况并不了解,他们会将用户反映的情况进行调查了解后,上报省物价局。

  >>律师说法

  物价部门应进行协调和解释

  陕西尚文律师事务所主任律师王丽萍说,取消维管费是减轻消费者负担的惠民政策,任何政策或文件的执行都有时间节点,也因此会有一部分人吃亏,一部分人受益,这可能是既得利益,也可能是未来利益。对于用户反映的这个情况,天然气公司是按照文件规定执行的,文件中对收费的时间节点也有说明,因此,天然气公司并没有过错。对于制定文件或政策的物价部门来说,发布前就应该考虑到文件或政策的适用范围和适用条件,对于用户要求天然气公司退还预收的文件执行之日以后的维管费,物价部门应该根据实际情况进行协调和解释。记者张莉

  小区安装感应式天然气表

  买气要跑15公里

  天然气公司:正在进行系统升级,今年年底有望实现网上购气

  利安电超市不给万科金色悦城小区的业主卖气了,原因是小区装的都是感应式天然气表。业主们只能到西稍门的营业厅去买气,往返一趟得15公里,这让业主们觉得很不方便。

  22日下午,记者致电西安秦华天然气公司客服电话96777咨询,客服人员说,如果万科金色悦城附近的利安电超市不能给这种IC卡售气,那么距离最近的营业厅就是西稍门和昆明路上的营业厅了。

  更换了新表后遭遇购气难,《华商报》去年曾进行过报道,当时,天然气公司表示,供暖期(2015年11月15日)开始,西安市利安超市将全面普及新售气系统,届时市民持新气卡可到利安超市购气。那为什么今年供暖期前又出现升级无法购气的情况呢?

  西安秦华天然气公司相关部门负责人介绍,2015年刚开始推广使用射频表(感应式天然气表)后,他们对利安超市近千个代售点的系统进行了升级,用户不存在买气难的情况。今年随着射频表用户量的增加,目前已有24万用户,占到西安市天然气用户量的10%,加上今年年初开始实行了阶梯气价,供暖期前需要再次进行系统升级,而利安超市不像银行代售气系统可以统一进行升级,而是分布得比较分散,需要逐个门店进行指导升级。10月24日,他们公司的工作人员对金色悦城小区业主反映的情况进行了核实,经了解,该小区附近只有邮政驿站可以代售天然气,而邮政驿站网点升级还需要时间。该公司争取年底前完成对所有网点的升级,因此,部分用户的购气难只是暂时的。

  西安秦华天然气公司相关部门负责人还说,年底或将实现网上购气,届时用户可以在该公司官方网站上进行购气,对于一些地理位置较偏,周围购气点有限的小区来说,业主购气就更加方便了。(记者 张莉)

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