西安铁路局助力“双11” 高铁快运让快递贴地飞行

2016-11-11 17:42:12|来源:国际在线|编辑:王菲|责编:张琳瑞

  中铁快运西安分公司总经理王应树接受媒体采访(王曙天 摄)

  中铁快运西安分公司总经理王应树接受采访表示,今年以来,随着高铁快运业务扩网和中铁快运公司成为淘宝平台物流服务供应商,铁路快捷货运服务能力进一步增强。据他介绍,此次“电商黄金周”期间,中铁快运西安分公司秉承“高铁一日达、快运到您家”的服务理念,抽调善经营、懂营销的业务骨干,对国美电器、苏宁电器、京东商城、海尔等电商企业进行走访,充分了解电商客户需求,积极承揽货源,为电商量身定制低成本、高时效物流服务方案。同时,积极与顺丰、邮政速递等知名物流企业联系对接,依托高铁动车运力保障,发挥各自优势,实施强强联合,大力开展陕西内外电商物流项目合作,推出高铁快运当日达、次晨达、次日达、隔日达四个品类,涉及电子电器、服装、医药、食品等“双11”热销产品。

  另外,广大市民可通过95572、95306、12306客服电话和网站www.95572.com及中铁快运营业门店等多种渠道办理高铁快运业务,中铁快运西安分公司还提供电话、网络、移动终端等多渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等服务,让未来的运输模式更便捷。

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