西安三成市民网购月花超500元 两成有“海淘”经历

　　国际在线陕西频道报道（王偲瑶）：从西安市统计局获悉，网购在市民日常购物中的比重越来越大，并且仍有增加的趋势，同时越来越多的年轻人、高学历者和高收入者加入到了“海淘”的行列。

　　网购占比在50%以上的受访市民有两成

　　调查结果显示，在购买的商品中，网购占比在20%以下的受访市民占42.3%，在20%-50%的占33.4%；网购占比在50%-80%的受访市民占16.6%，在80%以上的占7.1%，合计为23.7%。总体看，有两成以上的受访市民其网购占比在50%以上。

　　从消费支出看，每月网购花费在200元以下的受访市民占31.5%，200-500元的占31.5%；501-1000元的占17.4%，1001-2000元的占9.5%，2000元以上的占6.1%，三者合计33.0%。总体看，每月网购花费500元以上的受访市民占到三成。

　　从预期支出看，未来一段时间基本不变的受访市民占57.9%；增加的占27.0%，其中，大幅度增加的占2.9%，有所增加的占24.1%；仅有9.0%的受访市民认为减少，其中，有所减少的占6.3%，大幅度减少的占2.7%。

　　“海淘”正成为新型购物方式  商品以化妆品和食品居多

　　利用跨境电商平台，足不出户就能实现跨境直接购买境外商品的“海外购”，俗称“海淘”。调查显示， 20.6%的网购市民有“海淘”经历，成为“海淘族”。

　　低年龄、高收入和高学历人群是“海淘”的主要群体。从“海淘”商品的种类看，主要以化妆品和食品居多。

　　调查显示，网购市民在“海淘”中选择的前三位商品是食品、化妆品和衣服鞋帽。53.9%的“海淘族”表示曾购买食品，53.4%表示曾购买化妆品，42.2%表示曾购买衣服鞋帽。

　　网购维权只要途径为与商家沟通

　　随着网购快速的发展，网购为消费者带来方便的同时，也带来了一些困扰，比如网购假货、不许退货等各种侵权行为时有发生。

　　调查中，当被问及“如果互联网消费遭遇到被侵权，通常会首先采用哪种途径来解决”时，71.2%的网购市民表示首先会通过与商家沟通来解决。

　　究其原因，其一是投诉程序复杂，影响网购市民维权。其二是网购市民对新《中华人民共和国消费者权益保护法》了解程度偏低。