无人便利店 开到西安了

　　原标题：24小时营业 没有一个员工 付款不用现金 无人便利店 开到西安了 计划一年新增50到100个网点

　　市民用手机扫码进入无人便利店 记者 翟小雪 摄

　　这段时间“无人”商业模式一时间风头正劲，成为近期零售业最火爆的话题。没有店员、收银员，商品自助结账……全国多地不断涌现出了以智能技术重塑的无人便利店。近日，这种“无人”商业模式来到了西安，无人便利店缤果盒子成为西北地区首家无人便利店。

　　消费者手机扫一扫就可进入 购物全程无现金支付

　　昨日，记者来到了位于北郊的西安创业大街缤果盒子无人便利店，发现这里已经吸引了不少好奇的顾客前来购物体验。和其他便利店不同的是，无人便利店大门紧闭，首先，该如何进入无人便利店购物？

　　缤果盒子工作人员向记者演示，要想进入无人便利店购物首先要通过手机微信扫码关注该品牌公众号，且绑定手机号进行实名认证成为会员，再次扫码即可进入店铺。打开门，记者在“盒子”里面看到，15平方米的空间内，摆放着矿泉水、饮料、乳制品、方便面、零食、纸巾、牙膏、剃须刀等各种居民日常所需的食品和生活用品。

　　“我们会根据周边环境来调整货品的种类，比方说在创业大街这样写字楼比较多的办公区域，通常会提供更多的快消商品；如果在居民区，我们会在货架上摆放更多的调味品、日用品。”缤果盒子西北分公司副总经理王绵远介绍，与传统便利店相比，缤果盒子主营便利性应急品，包括饼干、薯片、方便面等速食品、乳制品、酒水饮料、应急快消品等。

　　记者发现，无人超市内的商品销售价格和传统的便利店差不多，顾客将购买的商品放置在收银台检测区，此时收银台的屏幕会显示货品的名称、数量、单价和总价，确认无误后即可扫描屏幕上显示的二维码进行支付，整个购物过程最快可在一分钟内完成。在支付方式上，该店支持微信、支付宝以及手机自带的支付APP等支付方式，全程无需现金。系统即时确认商品已经支付成功后会自动打开店门，购物完成。

　　24小时全天候营业  全程监控不怕被盗

　　记者了解到，这个无人超市虽然没有一个员工，却可以全天候24小时运转，并且全年不休息。

　　全智能商品识别、人脸识别防盗系统、在线自助结算、远程客服实时协助……别看这个十几平方米的小空间，却包含了很多最新、最流行的“黑科技”。实行前端“无人化”，后端“数据化”的运营模式，为消费者创建新的消费场景，优化人工成本，提升效率。如果顾客逛了一圈，没有想购买的商品也没关系，可以扫描门口的“未购买商品”二维码开门离开。

　　如果有人想要投机取巧，携带未支付的商品离开门店，检测区的“黑科技”设备会自动报警，提示顾客支付，此时店门也不会打开。倘若顾客将商品磁性标签撕掉，强行将商品带离，缤果盒子会通过人脸识别系统来确定偷盗者的身份并发送短信提醒顾客支付。据该店工作人员介绍，门店系统已经和公安机关联网。据记者观察，“盒子”的内部设有4个摄像头，系统就是通过这4个摄像头对人脸进行捕捉，从而识别顾客的真实身份。

　　出现停电、断网、或者顾客手机没电怎么办？顾客会不会被困在“盒子”里出不去？面对记者的疑问，工作人员介绍，他们有完善的电源系统，如果发生紧急情况，顾客可以按下“呼叫客服按钮”进行求助，届时会有工作人员对顾客进行远程指导，确保顾客的安全。

　　加速西安布局   计划增设50到100个网点

　　据王绵远透露，目前，缤果盒子已在全国开设了四十家左右无人便利店，覆盖北京、上海、西安、中山、大连、佛山等城市。“预计要在一年内完成全国5000个网点的铺设，在西安的初步规划是50到100个网点，届时会给西安市民带来更为方便、更具科技感的购物体验。”

　　“西安是‘一带一路’的重要枢纽和‘向西开放’的前沿，将西北地区首家门店落子西安，旨在健全智慧城市服务体系，加快推进智慧城市建设。” 王绵远表示，他们的无人便利店在西安主要布局在封闭式小区，满足居民深夜购物的需求。