郑徐高铁明开通 动车乘务组全新面貌迎新图

（王曙天 摄）

　　国际在线陕西频道报道（王梦凡）：9月10日，随着郑徐高铁的正式开通运营，全国铁路列车运行图将进行一次较大调整，调整后，西安北客站将增开31对始发直通动车，届时，西部高铁与东部高铁首次实现直连，西安铁路局增开去往上海、南京、济南、青岛、义乌、福州、沈阳等多个方向的动车组列车36.5对。陕西作为西部地区桥头堡正式纳入全国高铁 “一日”交通网。

　　昨日，动车乘务员身着崭新制服在西安北站亮相。据了解，为迎接“9.10”全国铁路调整列车运行图，西安铁路局西安客运段为动车乘务员制作了新款制服。这款制服是从6个精美系列中挑选出的“霁红国韵”系列，通过不同的面料、工艺和色彩的艺术搭配，将传统民族元素与时尚设计融合，既凸显利落、温雅的职业气质，又给旅客带来清新、愉悦的视觉享受。

（王曙天 摄）

　　同时，为给旅客创造良好的出行环境，西安铁路局西安客运段不断提高服务标准，首次在西安北站引入双语服务，在新打造的“馨动长安”综合服务台安装中英文双语查询机，通过查询机的电子地图，快速提供交通指南、列车时刻、旅行须知、车站公告等服务内容。新装备的高铁列车内配套设施也十分完善，每一组车厢内，都设有母婴室、残疾人乘车区等，除此之外，旅客还可以通过下载手机APP或关注西安铁路局的微信公众号与服务人员交流，例如在乘车时感觉车厢内空调温度不合适，就可以通过APP或微信客户端进行反映，工作人员会根据汇总数据对车厢温度进行调节。

　　为保证新图顺利实施，西安客运段对承担新增动车组列车乘务工作的91个班组、 274名乘务员进行了理论、实作、跟车见习培训。目前，这些乘务员已全部培训考核完毕，将于9月10日上岗。

（王曙天 摄）

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（唐镇江 摄）

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（王曙天 摄）

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