黄陵国税“互联网＋纳税服务”让纳税人有获得感

　　黄陵县国税局近年来积极落实“互联网＋纳税服务”行动计划，持续深化“便民办税春满龙乡”行动，有效提升了纳税人的获得感和满意度，在全省国税系统136个县区局纳税人满意度排名中名列23名。

　　“二维码”扫描，办税事项全知晓

　　“没想到，用微信扫描一个二维码，不到10秒就能获取增值税普通发票挂失事项准确的办理流程，应携带的资料、时限、受理部门一目了然。”黄陵现代家电财务主管小李通过“龙乡税苑”办税指南二维码，获取业务办理事项信息后感慨地说。为了提高“二维码”一次性告知利用效果，该局在办税服务厅设计制作了一个十分醒目、大尺寸的办税指南“二维码”，纳税人进入大厅就可以看到使用；在“龙乡税苑”官方微信平台首页，该局增设“办税指南”专栏，进入公众号就能获取办税指南，实现了扫描一个二维码，获取110个办税事项指南功能；办税服务厅的各类窗口，导税台、资料栏、税收宣传品均植入办税指南“二维码”，随时随地让纳税人能够快捷使用。

　　电子《外经证》，省力省时更省心

　　“以前办理《外出经营活动税收管理证明》申请、报验登记、核销、缴销，要在黄陵的项目地和西安来回跑，现在好了，鼠标一点，网上办理，这条‘网路’真便捷！”陕西中驰建设工程公司办税人员李建龙特别赞赏电子《外经证》。为了避免纳税人多头跑，该局大力推广涉税事项网上办理的电子办税新模式。该局税收管理员董满意介绍说：“无论企业的项目地在哪里，只要企业登录电子税务局平台，填写申请，上传相关合同资料，就可以网上办理《外经证》。我们审核通过后，企业就可下载并打印加盖税务机关电子签章的《外经证》。”截至6月27日，该局已提供网上《外经证》纳税服务310次，解决了纳税人办税路程远、耗时长、排队难等问题。

　　微信“学税堂”，随身的税收知识专家

　　“一个微视频，一张图解税收，新政策点对点分享，手机拿出来随时查看，短短几分钟就可以获取最新的税收政策，‘学税堂’一期一期的‘干货’真是我们财会人员的好帮手！”黄陵桥山滨湖酒店财务负责人刘洁对微信“学税堂”赞不绝口。黄陵县国税局局长李熠充满信心地表示：“学税堂”以微信为载体，以微视频、图解税收、动态税收政策为核心内容，旨在解决纳税人培训需求路程远、时间不灵活、集中培训效果不佳等现实问题，在保证“学税堂”定期定点更新的基础上，未来，“学税堂”还将尝试引进直播、VR等创新载体，增加培训内容的互动性、趣味性，提高纳税人体验式培训的获得感。