西安市“五一”旅游工作部署 重拳整治“三黑”

　会议现场（代红玉 摄）

　　国际在线陕西频道报道（代红玉）：“五一”假日将至，为给市民提供安全、良好的旅游环境，4月18日，西安市政府召开2017“五一”假日旅游工作会议表示，假期将突出对“黑车”、“黑导”、“黑社”这“三黑”的整治，加大对强买强卖、乱设摊点、制假售假、欺客宰客等违法行为的打击力度。

　　多措并举 保障市民出行安全、畅通

　　五一小长假是西安市的旅游旺季，西安市旅游局副局长康立峰在会上要求，西安市各旅游管理单位严格落实责任，做好突发事件的应急预案。公安、交通及景区沿线部门做好环山公路沿线车流疏导工作，规范停车秩序，在保障安全的基础上，确保道路通畅。

　　西安市交通局负责人表示，“五一”期间将加强西安全市运输组织运力调配，针对市民出行情况，做好疏散方案。对于西安市内的重点景区，临潼、环山旅游等景区加强交通运力筹划，提前调配车辆，增加线路运力。此外，交通部门还将及时掌握客流动态变化，增加高峰路段的区间车，缩短停车间隔，保障市民畅通出行。

　　值得一提的是，“五一”期间西安市交通局还将加大运输市场的监管、整治力度，严厉打击违法营运车辆，严惩抬高市场运价的行为，严禁出租车半途上下客，不使用计价器、拒载等行为。

　　多部门联动 规范旅游市场秩序

　　为保障游客和旅游经营者的合法权益，确保假期旅游市场平稳有序，会议要求各区县政府、开发区管委会坚持多部门联合执法，突出对“黑车”、“黑导”、“黑社”的整治，重点对强买强卖、乱设摊点、制假售假、欺客宰客等违法行为开展市场调查，加大打击力度。

　　为做好“五一”游客接待工作，临潼区负责人表示，目前临潼区已经做好了“五一”工作方案，将采取综合执法、全面防范与重点排查相结合的方式，以旅游市场综合整治为重点，周密部署假期服务工作。其中，在做好旅游市场规范方面，临潼区将由旅游、公安、工商、物价、质检等部门联合执法，加大巡查力度，重点打击围追堵售外地旅游车辆、游售兜售、两套标价牌等行为；从重从快打击旅游景区沿线的违法、违规行为；此外还将做好旅游市场的整顿工作，全面排查经营主体，要求经营者做到证照齐全，明码标价，以确保商品质量，市场整洁。

　　24小时受理游客投诉

　　此外，会议要求小长假期间，各单位和部门严格落实值班带班制度，确保信息通畅，建立专门的游客投诉受理平台，专门安排负责人，24小时受理游客投诉，做到即时投诉，即时处理。