小张也算微信达人。网上买衣服,朋友间发红包,时不时通过微信转个账什么的,使用微信支付的频率很高。可令她没想到的是,在她浑然不知的情况下,微信上绑定的工行卡在半个月时间里,分3次莫名被人支付走3万元,她说就这三笔交易微信里没有任何记录显示。
昨日下午,在西安城东居住的小张告诉华商报记者,她的微信上绑定了3张银行卡,分别是工行、农行,以及交行的卡。
8月29日中午,朋友给她往农行卡转账1000元。“因为这张卡没有开通短信及时通知功能,我就去农行查询,当时就想既然查了,那就把其他两张卡也都查查吧。”小张说她把绑定在微信上的工行卡和交行卡也查了下,发现工行卡账户上钱不对。“我前一阵查这张卡还有6万多元,可这次只有3万多。”在银行打印了明细后,小张发现8月6日消费10000元,8月14日消费15000元,8月19日消费5000元……“我从来都没在网上交易过这么大笔的钱数。”她问银行,被告知钱全部都由第三方支付——微信支付划转走的,至于被消费到什么地方,工行给她了一个账号,说三笔钱全部转到这个账号下了。
小张告诉华商报记者,她也开通了网上银行,以为是网上银行出的问题,后来到工行大厅查询,工作人员明确告知她,就是微信支付转走的钱,具体转到哪里就不清楚了。
昨日下午,华商报记者在小张的手机微信里查询,发现无论是从零钱支付一栏里查交易明细,还是从钱包里直接查询交易明细,都没有查到3万元的交易记录。但在小张出示银行打印的交易流水上,清楚记录着这三笔钱的支出。
小张说:“我有工行的消费短信及时提醒服务,可是这三笔不但在微信支付交易明细中查不到,就连工行的客服短信提醒也没收到。”工行西安太华路支行工作人员查询了小张的银行卡状态,发现小张的这张银行卡的短信及时通知功能早就处于关闭状态,只有在2014年开卡时的第一个月有这项服务,还是银行单方面赠送的。对此说法,小张出示了今年7月7日工行客服电话发出的一条消费提醒,工作人员对此未能作出解释。
随后,华商报记者致电腾讯微信客服查询,客服表示,从后台上,能看到小张交易的这3笔大宗费用,也有明确的去向,但对于为什么该交易消息未能显示到小张的手机上,他们也不清楚。
对于卡上3万元莫名消失,工行西安太华路支行十分重视并向上级汇报,业务部门着手调查,昨晚8时30分,该行相关负责人致电华商报记者,初步查清,小张的3万元确实是通过微信支付,被人转到异地的其他行的卡上了,目前只知道是一个公户。微信支付平台也的确发送出了交易信息,但小张的手机被人屏蔽了,所以她没有及时接收到这三笔交易信息,能确定小张遭遇了诈骗。该负责人表示,他们正在跟腾讯方面联系,不敢保证完全追回损失,但希望能尽量追回。(记者 苗巧颖)
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