12月10日早晨6点多西京医院的呼吸内科(代红玉 摄)
国际在线陕西频道报道(代红玉 宋安琪 王偲瑶 高敏):“看病像打仗,挂号像春运”,这样的看病经历,相信大多数人都深刻地体验过。尤其是到大医院看病,起大早、排长队,在拥挤的挂号大厅苦熬几个小时似乎都是常态。
全面预约挂号、大力推行分级诊疗、促进优质资源下移……每项措施的出台,似乎都为解决老百姓的看病问题带来了新希望。然而,通过走访发现,看病难仍旧是老百姓最期待解决的事情之一。
12月10号早晨6点多,在西京医院妇产科挂号候诊的人(代红玉 摄)
有名气的大医院是没有昼夜的,早晨六点多天还没亮,西京医院的各大科室门前已经排满了赶早“抢号”的人。坐在妇产科候诊椅上的魏女士说她早上五点半到挂号处时,前面已排了近十人,“为了抢到专家号,就得来得早,不然就看不上病”,魏女士的好友曾告诉过她来西京医院看病特别难,因为人很多。所以从老家韩城出发前,她特地提前定了医院附近的宾馆,以方便早起挂号。原以为挂普通号就可以迟来点,然而,当孙女士在七点四十分来到眼科候诊室挂号机前时,才发现不能心怀侥幸,她叹息道“只能等到十二点以后,挂下午的号了,又得耽误一整天时间了”。挂完号,魏女士像其他众多人一样安心地在候诊厅内闭目休息,“就等叫号了,虽然不知道还要多久能看上病,但只要挂上了,就轻松了”魏女士说。
儿童医院的候诊场景(代红玉 摄)
儿童医院内就地候诊照顾孩子(代红玉 摄)
伴随着孩子的哭声,西安市儿童医院拥挤的候诊厅充斥着焦躁的气氛,下午两点五十左右,张女士的孩子刚打完针,她说她从早上五点开始排队挂号,到中午快十二点孩子才看上病,“一个人根本顾不过来,我们两人一起来都很紧张”孩子的奶奶坐在张女士的旁边说,“排队的时间太长了,当时孩子发高烧排了很长时间的队,很容易耽误治疗,也不知道有没有解决的办法”。
中午十一点多在交大一附院排队挂号的人群(代红玉 摄)
排长队等挂号在交大一附院似乎也是常态,中午十一点多,解女士在妇产科前一条有着三十多人的长队中左顾右盼,她说中午一点正式开始挂号,为了能在下午尽早看上病,她十一点就来排队,“万一医生看完建议去其他科室做相关检查,迟了其他科下班了,第二天还要花上大半天的功夫”。不过解女士强调,也不是所有科室的号都难挂,解女士说“我以前挂中医、骨科,这些就不用怎么排队”。
挂中医号的人较少(代红玉 摄)
随后,我们相继走访了五二一医院、西安市中心医院等医院发现,相比较而言,耳鼻喉、中医,骨科等科室挂号相对宽松,儿科、妇科、皮肤科、呼吸内科则成了挂号难的重灾区。以儿科为例,我们在走访中发现,带孩子来看病的大多数人都是两人组团,一人看娃,一人专门负责排队。如果孩子病情严重,涉及相关检查,往往还要全家出动,从挂号、检查到取药进行分工合作。
相比于其他医院西安市中心医院人较少(代红玉 摄)
同时,走访调查显示,相比较于西京医院、交大一附院、交大二附院,五二一医院和西安市中心医院要冷清的多,去了就可挂号,许多科室完全无需排队候诊。
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