物业服务“标准化+信息化”助推品质西安建设

　　会议现场（王偲瑶 摄）

　　国际在线陕西频道报道（王偲瑶）:12月23日，由西安市质量技术监督局、西安市发展改革委员会、西安市工业和信息化委员会等单位举办的物业管理“标准化+信息化”模式推广现场会。会议由标准化处副处长赵渊主持,西安市质量技术监督局总工程师陈志良参加并讲话.

　　在会上,陈志良表示,标准决定质量,只有高标准才能有高质量。标准化是信息化工作的先决条件，信息化工作是标准化工作的促进。经过2年的试点实践，物业标准化工作以建成试点为标杆，通过试点示范，推广实施服务标准，引领物业行业整体提升。事实证明，实施标准化是物业企业取得积极成效的有效途径。

　　西安市政府工作报告指出：“十三五”期间，西安市将系统推进品质西安建设，将着力提升经济发展、城市治理、宜居环境、对外开放、人民生活和政府服务等“六大品质”，真正让广大市民从品质建设中看到变化、得到实惠。

　　据了解，为把标准化原理和方法引入“品质西安”建设体系，构建“品质西安”标准体系，进而强化传统服务业和新兴服务业为主的生活性服务业，提升城市的品质，西安市质监局与市发改委经过研究筛选，确定紫薇物业、广瑞物业、天地源物业、经发物业、创业物业5家西安市知名物业企业，开展中省市三级服务业标准化试点工作，其“标准化+信息化”的标准落地模式，规范了行业行为、提升服务质量和管理水平。

　　质监局工作人员表示，截止到目前，西安市共承担服务业标准化试点项目45个，其中国家级项目12个，省级项目20个，市级项目13个。并以每年约15个项目的速度递增。据悉，西安将结合新出台的《西安市物业管理条例》，下一步将构建西安市物业服务标准体系，推动“试点模式”在全市乃至全省物业行业的普及，形成辐射效应。