加盟制会不会让房产中介的口碑更差

　　据媒体报道，中国最大的房地产中介集团北京链家房地产经纪有限公司成立16年来首次调转扩张方向。近期，链家以内部信形式在内部宣布，成立第二品牌“中联事业部”，试图通过加盟店模式扩张。

　　加盟店是品牌扩张的常见方式，其特点是成本低、速度快。对于已经稳居行业第一的链家来说，降低扩张成本应该是其主要考量。在宏观调控持续发力、热点城市楼市低迷的情况下，链家的转型可以理解。据了解，今年国庆8天假期全北京总共只售出33套二手房。此外，房地产中介离职潮、中介门店撤店的新闻近来不时出现。

　　链家的转型不是孤例。据经济观察报报道，搜房已完成约300家门店性质由重度直营转变为加盟店，爱屋吉屋注销了约15家房产中介子公司。不过搜房和爱屋吉屋原本都是互联网房产中介，链家则是一直深耕线下的传统中介。所以，链家开放加盟仍是房地产市场正在发生深刻变化的标志性事件。

　　但对消费者来讲，其最关心的是房产中介的服务会发生怎样的变化？不是担心它们的“优质服务”变差，而是担心它们本就饱受诟病的服务变得更差。

　　可以说，租房已经是都市生活的最大痛点之一。每次换房、找房都会令人痛不欲生，直接找房东租房永远都可遇不可求。网上帖子明明写着“房东”，电话一打过去，对方开口便承认自己是中介，倒也坦诚。

　　笔者从毕业至今已经租房八年，但直到现在一想起房产中介依然头疼不已。每次租房都战战兢兢，如履薄冰，只因为这里面水太深、坑太多。但笔者还算比较幸运，没有被黑中介赤裸裸地宰过，但身边朋友中招的不止一例。最夸张的一次是，某次朋友退房时中介无故不退押金，到中介公司理论，竟然惨遭殴打。

　　坦白说，在市面上所有中介公司里，规模最大的链家的服务算是相对不坏的。但也仅仅是相对不坏而已，远远到不了令人满意的程度。房产中介行业在中国所有行业里属于发育比较不成熟的一个，也是整体消费者口碑较低的一个。

　　那么当行业领头羊从坚持直营到开放加盟转变时，会带来什么样的结果呢？许多行业常见的现象是，加盟店会比直营店管理更松散，经营更不规范。所以有理由担心，房产中介行业刚开始有点规范的时候，却发生外部力量导致的向低成本转型，会不会让本来就不好的口碑进一步滑坡？或许链家启用第二品牌实行加盟制，就是为了避免连累“链家”这个品牌。

　　当然，加盟制不一定就是坏事，有些成熟的品牌采用加盟制也可以保证品质。只是想要给房产中介行业提个醒，转型不要只是为了降成本，更要重视管理。（西坡）