“专升本”没报上名退钱咋这么难 对方要扣829元承诺下周内退款

　　张先生向记者提供当初签的合同中，并未提及扣费的相关信息

　　过去了将近半年的时间，学没上成，交的钱也迟迟不退，这让市民张先生郁闷不已。

　　“我想利用业余时间提升下自己的学历，当时报名的时候，他们说名额有限，催促我赶紧报。现在没报上名，我催促他们退还我缴纳的费用，他们却一点也不着急了。”张先生告诉记者，当时自己缴纳了一万多元，从签退款协议到现在也有两个月的时间，那笔钱还是没影。

　　报名“专升本”钱掏了名却没报上

　　今年36岁的张先生是一名IT男。

　　今年春节后，他想通过成人教育将自己的专科学历提升到本科，因此在网上找了一家名叫“学慧网”的教育机构了解相关事项。

　　张先生告诉记者，咨询过程中，该机构一位张姓工作人员告诉他，成都某大学计算机系正好在招远程教育专升本学员，催促他赶紧报名。“当时是3月底，他跟我说，他们这个班还有名额，现在报的话，80%可以报上前半年的招生，不然就要等到9月后了。”一听这话，不想等的张先生连忙按对方要求交了11930元的各项费用，把名额“定”了下来。可直到6月初，对方还是未能如约给他报上名。

　　“当时合同上约定我的入学时间应为2018年3月。可我把钱交了之后，对方就好像把这事抛诸脑后了。4月至6月期间，我多次联系这位张姓工作人员，他总说报名结果这两天就会出来，直到6月初才给我确定说没报上。”

　　申请退款时对方要扣829元

　　这么长时间的等待，让张先生觉得这家教育机构不靠谱，便提出退款。但对方称，退钱得先扣除829元。

　　“我至今也没搞清楚对方扣款的依据是什么。首先，我们之前签的合同上没有提及扣费的事。其次，我觉得我从缴费到申请退费，没有享受对方任何需要扣费的服务。”张先生说，自己也曾问过对方凭什么扣钱，“他们说光是咨询都费了那么多口舌，应该的。后来我急于尽快了结此事，就没再深究，同意了扣费的要求，双方还签了一份协议。”

　　在张先生提供的这份协议上记者看到，该教育机构全称为“中和基石国际教育科技（北京）有限公司”。双方约定，该公司扣除张先生“基础费刷卡费入学测试费”合计829元，退还其11101元，承诺于协议生效后的45个工作日内支付完毕。落款日期为6月23日。

　　该机构承诺下周内会办理退款

　　按说双方已就退款事宜达成书面协议，这事应该已经完结。可45个工作日期限已过，张先生仍未收到这笔钱。

　　“这几天我多次拨打他们公司公布的电话，要么没人接，要么就是告诉我等财务进度。后来我加入了两个该公司的维权群，才发现遇到这种情况的不止我一个。”张先生担心自己这笔钱最终会打水漂。

　　昨天下午，记者联系到该教育机构一位曲姓负责人了解情况。其告诉记者，自己刚刚与张先生联系过，此事已妥善解决。记者问扣829元的依据是什么？为什么在双方签订协议之后仍迟迟未履行合约？对方称，“我也是才来上班，不清楚。为什么要扣钱，应该是按最初签的合同来的，合同里应该有这样的约定。”

　　记者随后向张先生确认处理结果，他说，对方称下周内会把钱打过来。“他们说要退款的人挺多，只能一批批处理。希望这次不要再忽悠我，否则我将通过法律途径维权。”

　　律师提醒遇到不合理要求不要签协议

　　针对此事，记者昨天咨询了陕西莱顿律师事务所的何睿律师。

　　何律师称，《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。教育机构未如约给市民报名，应向其退款。至于扣款一说，如当时签订的合同上并没有明确指出此事未完成需要扣除哪些费用，教育机构提出这样的要求就是不合理的。但因张先生已同意扣款，并且与其达成协议，对方扣除这笔钱就是合法的。

　　律师提醒，市民在遇到自己认为不合理的要求时，不应贸然妥协与对方签订书面协议，不然日后很难维权。“另外，在自己的合法权益受到侵害时，可以通过法律途径维权，也可向相关管理部门投诉举报。”（文/图 记者 张晴悦）