民警田英和她的“三个家” 程倩：说说我的“四件宝”

　　原标题：西安《警营工匠·好师傅》事迹展播 民警田英和她的“三个家” 程倩：说说我的“四件宝”

　　公安经开分局户政大队民警田英

　　田英和同事检查照片

　　讲述人：经开分局户政大队民警  朱丹

　　大家好！我是公安经开分局户政大队民警朱丹，今天我来给大家讲讲我师傅田英和她“三个家”的故事。

　　听到这里，很多人可能都会纳闷：按常理，我们大家都只有一个家，可田英为什么会有三个家呢？故事还得从2004年说起。

　　那一年，我的师傅田英从部队转业，成为一名基层户籍民警。

　　这之后整整15年的光阴里，寒来暑往，秋收冬藏，田英只做了一件事：那就是当一名称职的户籍警，服务好前来办事的每一位群众。

　　我刚来分局户政大厅工作的时候，正是户籍新政实施、户籍工作量井喷的高峰期。那段时间，小小的户政大厅里，每天都是人头攒动。高强度的工作负荷和白加黑的工作状态，让我这个青年民警都觉得吃力，逮着个间隙，就坐下来休息。可没过多久我便发现，师傅田英在户政大厅里，总是站着、笑着在工作。可只有我们这些和她朝夕相处的同事才知道，她膝盖髌骨软化、半月板损伤，已经不是一两天了……有一次，我实在忍不住对她说：“师傅，其实坐着一样可以办业务、接待群众，你得爱惜自己的身体啊。”师傅听了后，却乐呵呵地对我说：“我都习惯了。再说，户政大厅就跟咱家一样，家里来人了，你不得站起来招呼么……”

　　这就是我的师傅，她是一个可以把户政大厅当成家的人。这里是她站着的家、笑得最多的家。

　　户籍工作中，我们常常会接到困难群众打来的求助电话。每当遇到这种求助，师傅田英总会乐呵呵地应承下来，跑前跑后上门解决问题。在她户籍工作的15年里，多次主动上门服务，先后为数百名孤寡、残障、行动不便的老人、残疾人上门采集指纹信息、办理身份证、户籍落户等事关群众切身利益的事。

　　请看大屏幕，这是95岁的杨奶奶家，这一张是中风行动不便的李大爷家，这是车祸致残的王先生家。像这样的工作照片有很多，在这些困难群众的家里，都留下了师傅田英奔走忙碌的身影。困难群众的家，就是她流动的家，行走着的家。

　　师傅的第三个“家”，其实就是她自己的小家，这里是她真正的家，却是她亏欠和缺失最多的家。

　　师傅长期专注于“前两个家”，对自己的小家，不在的时间太多，缺失的也太多，她对得起熠熠闪光的警徽，却对不起身边的家人……

　　15年来，师傅创造了好几项奇迹：落实户籍政策零差错、审核资料零失误、服务群众零投诉。和师傅一起工作久了，看着师傅这么一路走来，我才渐渐明白：“一辈子专心去做一件事，做到极致，就是成功。”

　　这就是我的师傅田英，她的警龄有多长，她在户籍民警的岗位上奉献的青春和热血就有多长。耳濡目染着师傅在户籍工作中的一言一行，感同身受着师傅对“三个家”的投入与付出，我这个做徒弟的浑身也有了用不完的力量，我想这就是传承的力量，信仰的力量。我也明白，师傅何尝不清楚：既然选择了远方，那就注定选择了风雨兼程，选择了人民群众的利益至上，选择了舍小家、顾大家。而正是有一群像师傅这样无声担当、负重前行的人，我们的生活，才能岁月静好。（文/图 惠文韬 记者 晁阳 宋雨 ）