西安家庭医生用爱守护千万家

  国际在线陕西消息： “女子，来了啊，饭吃了吗？你老叔在屋里看电视呢，最近不好好练习你教的仰卧位训练，你快说说他。”近日，西安市雁塔区丈八社区卫生服务中心的家庭医生刘丽丽，来到西安市南窑头村的杨广学老人家。一进门，杨广学的老伴便向刘丽丽“告起状来”。

  今年78岁的杨广学老人，因脑梗导致左侧偏瘫，行动不便，属肢体三级残疾。2017年3月，他和丈八社区卫生服务中心签订了家庭医生签约服务协议。从那天起，家庭医生刘丽丽便成了二老的孩子。

  一进门，杨广学的老伴儿便拉起了刘丽丽的手，比划起桥式运动、重心转移训练、坐起适应性训练、辅助站立训练等动作。刘丽丽已经记不起教了老人多少次辅助训练动作了，但看到老人现在的精神头越来越足了，她感到由衷的高兴和自豪。“家庭医生服务让我们和患者更像是朋友和家人。西安市雁塔区丈八社区卫生服务中心根据不同人群需求制订的个性化服务包，既拉近了和邻里的距离，又满足了签约居民多元化的健康需求，真正做到了居民健康‘守门人’的角色。”刘丽丽说道。

  其实，在西安，像刘丽丽这样每天穿梭于社区之间的家庭医生成千上万，他们不计劳苦，不分节假日，时刻守护在每一个签约居民身边，视患者为亲人，把病人当朋友，通过他们的贴心服务与科学治疗，为一个个患者解除病痛，为一个个家庭免去后顾之忧，真正是老百姓身边的好医生，居民一家人的健康保护使者。

  自2016年国家卫生健康委员会出台开展家庭医生签约服务的指导意见以来，西安贯彻落实中省精神，积极开展家庭医生签约服务工作。两年来，通过不断地探索和实践，形成了有效的““一二四联”模式，让社区居民有了看得见、摸得着的家门口的好医生，足不出户就能享受到便捷、高效、优惠的各种医疗保健服务，为深化基层医疗体制改革进行了深度探索，为健康西安的早日实现提供了强大动能。

  家庭医生签约服务是以家庭医疗保健服务为主要任务，提供长期性、连续性和综合性的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导。家庭医生签约服务一般是以团队的形式开展服务，社区居民与家庭医生签约后，根据协议的内容获得基本公共卫生服务或一些个性化的医疗卫生服务。目前家庭医生的工作重点是优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。随着家庭医生制度逐步建立，家庭医生将逐步增多，水平不断提高，老百姓逐渐认可，家庭医生签约服务会逐步覆盖到全人群。

  据了解，家庭医生团队给签约居民或家庭建立一份系统的健康档案，长期跟踪评价健康状况、制定健康管理方案，并提供针对性的健康服务；居民如果平时觉得不舒服，可以获得一些健康指导；如果患上不太严重的疾病或者有些新的症状，可通过预约方式优先获得家庭医生门诊服务；如果病情比较严重，可通过家庭医生绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构。

  目前，西安所有社区卫生服务机构都开展了家庭医生签约服务，已建立服务团队1161个，常住居民或家庭采取自愿的原则，在就近的社区卫生服务中心或家庭医生工作室，选择一个家庭医生团队签订服务协议。服务协议将明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他有关事项。每次签约的服务周期是一年，期满后居民可根据服务情况选择续约，或另选其他家庭医生团队签约。（供稿 西安市卫生和计划生育委员会 编辑 杨薇）