国际在线陕西消息:旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁。今年以来,陕西省渭南市抢抓国家全域旅游示范市创建的历史机遇,紧紧围绕加快建设华夏山水文化旅游目的地,全面启动全域旅游示范市创建工作,旅游规划体系日趋完善,智慧旅游数据中心建成运营,开创了旅游业发展新局面。
渭南市华山景区棋亭胜景(供图 渭南市委宣传部)
悉心决策 建立健全规划体系
建立健全旅游规划体系。按照中省的部署和要求,为确保渭南市全域旅游创建工作推进有力,渭南市坚持规划先行的原则,先后完成了《渭南市全域旅游发展规划》《渭南市红色旅游专项规划》的编制并通过专家组评审。同时,华阴、合阳、白水全域旅游规划均已完成编制和通过专家委员会评审,截至目前渭南市获批规划达到50个以上,旅游规划体系日益完善。
持续推进“厕所革命”,进一步巩固全市旅游“厕所革命”建设管理成果,合理规划布局,以市政府名义出台印发了《渭南市旅游厕所建设与管理新三年行动方案》,2018年省政府下达渭南市旅游厕所建设任务97座,截至12月中旬渭南市共完成新建、改建旅游厕所115座,超额完成建设任务18座。
建设旅游集散(咨询)体系。渭南市以市政府名义印发了《渭南市旅游集散(咨询)中心体系建设三年行动计划方案(2018-2020年)》,三年时间共规划建设一、二、三级旅游集散中心30个,规划建设旅游信息咨询服务中心、分中心、咨询站(亭)323个,2018年已完成渭南北站旅游集散中心建筑设计方案及施工图设计,渭运集团11个二级旅游集散中心即将挂牌运营,全面提升了旅游公共服务体系建设水平,构建起渭南市全域旅游大格局。
加快完善旅游生态保护体系。结合渭南市秦岭北麓旅游业发展现状,制定出台了《秦岭旅游发展保护方案》。
智慧旅游 旅游服务迈入新里程
此外,渭南市智慧旅游数据中心于2018年10月1日建成并正式投入使用,这标志着渭南市全域旅游示范市创建迈入新里程,将为渭南市旅游业发展提供精准的数据支持,为游客提供更全面、更人性化的服务。该数据平台包含数据展示大屏、旅游产业运行监测系统、舆情分析系统、视频监控汇集系统、旅游产业数据库等,全面对接了全市3A级以上景区实时监控、客流量、社交媒体、支付平台、旅游网站等方面数据。横向与旅游、交通、公安、气象等部门及涉旅行业进行数据共享,纵向与中省区县旅游部门和涉旅企业贯穿联动,实现了对景区进行实时监控,对游客数量、游客来源地、消费结构、停留时间、交通方式等信息进行精准分析,为各涉旅主体细分旅游市场、精准营销、旅游战略制定提供决策依据;运用大数据对景区信息进行关联分析,帮助景区在旅游高峰时段实时反馈、分流游客,辅助管理部门强化应急管理、处理突发事件,保障游客出游舒适度;对旅游产业进行监测分析,为政府进一步优化旅游公共服务资源配置、加强市场监管提供信息支撑。
据了解,渭南市智慧旅游数据中心还将逐步整合全市收费景区票务系统、宾馆酒店、餐饮、旅行社、休闲娱乐场所等数据资源,通过客源市场深挖、关联目的地、热度走势、自媒体指数、游客满意度等评价指标,实现对旅游目的地的全覆盖式数据分析,努力实现旅游产业管理升级、服务升级、体验升级、营销升级。(供稿 渭南市委宣传部 编辑 李妍)
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