国际在线陕西消息:“您好,我是长安音哨警务系统指挥中心,请问有什么需要帮助?”“刚才我带孙女买草莓时,手机找不到了。”“请你立即前往离你最近的韦曲派出所,已经安排好民警接待处理……”近日,家住西安市长安区韦曲街道地税局小区的蒿女士,在信合巷口按下一键报警求助按钮,不到10秒钟,接通了“音哨”警务系统,得到接警人员“面对面”的实时指导帮助,同时韦曲派出所按照“音哨”系统安排民警一对一接待处理她的求助。
创新研发“音哨” 准确高效出警
据悉,“音哨”警务系统是在“天网”工程一、二期的基础上,对现有数字高清监控系统进行升级改造而建成。该系统由方形报警盒、柱状“小喇叭”、中枢智慧“大脑”三个模块组成,实现了“看(监控)、听(拾音)、说(高音喇叭、对讲音频)”三者融合。
长安音哨警务系统指挥中心
“当发生警情时,群众可以通过‘音哨’系统的一键报警按钮,第一时间与接警员视频对话,让接警员最直观的了解现场情况,做出高效及时准确处置。”西安市公安局长安分局指挥中心负责人介绍道。
“音哨”系统硬实力 隔空喊话为民解忧
目前,“音哨”警务系统在长安区政府广场、长安广场、华美十字、长安国际大酒店门口等人员密集、活动频繁区域基本实现全覆盖,共有30多处点位。当市民受到不法侵犯、老人和儿童遇到紧急状况、外地游客迷路等情况发生时,可以通过一键报警功能,迅速和民警建立通道进行音视频对话,得到高效及时帮助或者救助。
处于系统终端的接警员可以通过“音哨”高音喇叭广播喊话,进行远程提醒、警告、威慑,防止事态恶化,同时全景展示所在位置现场,避免因地点不明、情况不明引起的出警拖延、警情错报、误报等问题,实现了高效率处警、强效能办案、宽渠道联系、多方式服务。
“小喇叭”传递“最强音”
“大家好,我们是公安长安分局民警。请您保管好钱包等贵重物品,同时积极揭发违法犯罪线素……”清脆响亮的平安建设宣传广播通过“音哨”警务系统的“小喇叭”适时广播。
民警演示如何使用“音哨”警务系统
“音哨”警务系统还有一项便民化广播宣传的本领,可以通过“小喇叭”,在人员密集区和繁华地段适时进行广播,宣传法律政策、防范技巧、温馨提示等内容,为处理突发事件、交通疏导等起到辅助作用。
“小喇叭”可同步或单独使用,可适时设置载体内容,面向重点区域、公共场所进行宣传播放。公安长安分局充分调研,多渠道征询社会意见和建议,优化合理布点、严控播放内容和时段,技术层面选取适中功率音柱,控制音量分贝,防止噪音污染。
“前段时间,听到路边电杆上的‘喇叭’里播放一些规范停车、保管好随后物品的温馨提示,我觉得挺好的。不管是做生意的、跑车的,听到后从内心有了一种安全感。”快递小哥田师傅说。
正在盛世商都石凳上歇脚的张师傅说:“自己年纪大了,社区发的一些资料,有时候看的不清楚,这个小喇叭播放以后,就听得清清楚楚,这种宣传方法相当好。”
“音哨”警务系统试运行以来,30余处点位周边商户和居民表示,播报的音频内容提高了老百姓的安全防范意识,对违法行为起到强力震慑,也加深了群众对‘平安长安’建设了解和认识。
“音哨”警务系统在实践应用中,发挥出社会治安综合管控的重要作用和强有力实战效能。它的建成试运行是西安市公安局长安分局坚持改革创新,提升实战效能,紧盯大数据战略和智慧警务建设,科技强警的重要举措之一;是不断完善社会治安防控体系建设,金盾铸就平安长安、争创“平安鼎”活动中的长安特色亮点和实践经验。(供稿 文/图 西安市长安区委网信办 编辑 吴宇婷)
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