西咸新区秦汉新城:“解忧便民服务中心”打通服务群众“最后一公里”

2019-10-28 14:00:22|来源:中央广电总台国际在线|编辑:柳洪华|责编:赵滢溪

  国际在线陕西消息:近日,西咸新区秦汉新城行政审批与政务服务局扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,结合工作本职,发挥服务群众主体作用,积极开展送便民服务下基层活动。

  10月18日,政务服务中心员工来到渭城办玻璃厂三普东社区,通过便民服务事项办理流程讲解和相关惠民政策宣讲,解决群众办证远、办证难等问题。

  本次活动紧紧围绕当前群众关心的住房公积金、合疗报销、老年证、残疾证办理、公交卡充值、燃气缴费报装、医保报销等热点问题展开。据统计,活动中共发放宣传资料500余份,现场受理咨询业务300余件,现场即办件业务共计办理213件,其中老年证办理35件、公交卡充值86件、燃气缴费92件。

  在此次活动中,政务服务中心专门为年龄大的群众配备帮办人员进行惠民政策、业务办理流程讲解,并发放日用品420余份,通过优化各方面工作来提升群众的幸福感,实现“服务群众、服务基层、服务民生”的目标。同时,秦汉新城政务服务中心还组织人员宣讲“不忘初心、牢记使命”相关理论知识,切实增强了此次主题教育宣传的深度和广度。(供稿 西咸新区秦汉新城管委会 编辑 陈岚)

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